Eesti Kvaliteediühingu ÜLDKOOSOLEK. 23. aprill 2014

Transcription

1 Eesti Kvaliteediühingu ÜLDKOOSOLEK 23. aprill

2 Uued kollektiivliikmed GlamLac OÜ REAL-E-STATE OÜ SIGMATEQ OÜ 2

3 10 aastat Kvaliteediühingus Ragn- Sells AS Coats Eesti AS 3

4 15 aastat Eesti Kvaliteediühingus MERKO Ehitus Eesti AS 4

5 20 aastat Eesti Kvaliteediühingus Kunda NORDIC Tsement AS 5

6 Uued individuaalliikmed Annika Penner Berit Soosaar Dea Veeremäe Hille Siigur Kersti Vana Kristiina Kase Margit Puik Maris Schryer Mariliis Männik-Sepp Piret Värno Toomas Elling Ülle Murmann 6

7 154 individuaalliiget 10 aastat Kvaliteediühingus Maret Sukles Siiri Einaste Teele Orgse 7

8 15 aastat Kvaliteediühingus Eedo Kalle Jaan Liik Jüri Riives Kristel Onoper 8

9 20 aastat Kvaliteediühingus Lembit Eespäev Tauno-Jussi Onoper Tiia Tammaru 9

10 Eesti Kvaliteediühing tänab EOQ 57. kongressi õnnestumisele kaasaaitajaid Eesti Kvaliteediühingu põhimeeskond: Siret Kegel, Tiit Hindreus, Tiia Tammaru, Margit Puik Orangetime i tugimeeskond: Ingrid Ermann, Jüri Luud, Jane Tiro Ideegeneraatorid ja kaasamõtlejad: Baldur Kubo, Jari Kukkonen, Triin Kraavi, Lolita Peterson, Eneken Titov, Õie Vasko, Kadri Tammik, Jana Saarkoppel, Reelika Väljaru, Inge Parring, Kristel Leisalu, Mehis Bakhoff, Enno Aermates, Enely Prei, Jaanus Grauberg SA Archimedes, EAS, MKM 10

11 Eesti Kvaliteediühing tänab JAANIKA MÖLTER Eesti Kvaliteediühing tänab ja tunnustab pikaajalise ja pühendunud tegevuse eest juhtimiskvaliteedi edendamisel ja EKÜ Lõuna-Eesti sektsiooni tegevuse toetamisel! 11

12 Eesti Kvaliteediühing tänab KOOSTÖÖPARTNER TARTU TEADUSPARK Eesti Kvaliteediühing tänab ja tunnustab pikaajalist head koostööpartnerit Eesti juhtimiskvaliteedi edendamisel ja EKÜ Lõuna-Eesti sektsiooni tegevuse toetamisel! 12

13 KVALITEEDIÜHINGU AULIIGE TOOMAS NOOREM Täname pikaajajalise panustamise eest Eesti kvaliteedijuhtimise liikumise edendamisel ja EKÜ Lõuna-Eesti sektsiooni tegevuse tõhusa toetamise eest! 13

14 ELUTÖÖ AUHIND HENNO VIIL Eesti Kvaliteediühing tänab ja tunnustab pikaajalise hindamatu ja tähelepanuväärse panuse eest kvaliteedialase teadmuse edendamisel Eestis 14

15 ELUTÖÖ AUHIND ERICH ASUMÄE Eesti Kvaliteediühing tänab ja tunnustab pikaajalise hindamatu ja tähelepanuväärse panuse eest kvaliteedialase teadmuse edendamisel Eestis 15

16 ELUTÖÖ AUHIND Rahvusvaheline kategooria GREGORY H. WATSON Estonian Association for Quality thanks and recognizesfor long-term invaluable and remarkble contribution topromoting Quality thinking and knowledge in the world 16

17 TUNNUSTUS KVALITEEDI TEGU

18 Kvaliteedi Tegu 2013 nominendid: DHL Jaapani juhtimisstiili GEMBA rakendamine ettevõttes TALLINNA LENNUJAAM Projekt KOOS PARIMAKS! Ühisel territooriumil tegutsevate ettevõtete Hea teeninduse tava 18

19 KVALITEEDI TEGU 2013 Projekt KOOS PARIMAKS! TALLINNA LENNUJAAM Ühisel territooriumil tegutsevate ettevõtete Hea teeninduse tava kaudu kogukonnatunde ja ühiste väärtuste (kultuuri) süvendamine 19

20 TUNNUSTUS KVALITEEDI NÄGU

21 Kvaliteedi Nägu 2013 nominendid: Lolita Peterson, Nordea Bank AB Eesti filiaal Projekti Kodupank Trimmi algataja (protsesside ja juhtimissüsteemi kirjeldamine), kolleegidele heaks eeskujuks olemine Dagni Krinka, Icosagen AS 2013.a. Kvaliteediinnovatsiooni konkursil osalemise eestvedamine ja silmapaistev tulemus võidu näol Valvo Paat, EHTE - Kvaliteedijuhtimise ja juhtimiskvaliteedi edendamine ja populariseerimine haridussektoris nii täiskasvanukoolituses kui tasemehariduses 21

22 KVALITEEDI NÄGU 2013 VALVO PAAT Kvaliteedijuhtimise ja juhtimiskvaliteedi edendamine ja populariseerimine haridussektoris nii täiskasvanukoolituses kui tasemehariduses 22

23 Eesti Kvaliteediühingu üldkoosolek 23. aprill

24 Tegevusaruanne 2013 Ühingu missioon on inimeste ja organisatsioonide arengu toetamine ning inspireerimine. Ühingu visioon on olla usaldusväärne kvaliteediteadmuse vahendaja ja koostöövõrgustikuks. Ühingu põhiväärtused on: kompetentsus pühendumus avatus uuendusmeelsus koostöövalmidus 24

25 Tegevusaruanne a. üldkoosolekul valiti uus 9-liikmeline juhatus koosseisus: Enno Aermates, Tiit Hindreus (juhatuse aseesimees), Inge Parring, Mehis Bakhoff, Ly Siilak, Kristel Leisalu, Kaarel Krinal, Enely Prei, Tiia Tammaru (juhatuse esimees) aastal toimus 11 juhatuse koosolekut (2012.a. 13) ja kaks juhatuse strateegiapäeva Büroojuht: Margit Puik (kuni 12. detsember) Detsembris toimus konkurss uue büroojuhi leidmiseks. Jaanuaris 2014 asus ühingu büroojuhina tööle Pirje Petter Ühingu liikmed seisuga Kokku 233 liiget: - individuaalliikmeid 173 ( , ) - kollektiivliikmeid 60 ( , ) 25

26 Liikmete dünaamika Individuaalliikmeid Kollektiivliikmeid

27 27

28 28

29 29

30 Tegevusaruanne 2013 Eesmärk: Aidata kaasa Eesti ettevõtete ja organisatsioonide konkurentsivõime suurenemisele läbi juhtimiskvaliteedi- ja innovatsioonialase kompetentsi suurendamise ja kvaliteediinfrastruktuuri arendamise Ühingu tegevused: 1. Osalemine Eesti ettevõtluse kasvustrateegia koostamisel Eesti Kvaliteediühing osales Eesti ettevõtluse kasvustrateegia 2020 väljatöötamisel, esitades oma ettepanekud a. jaanuaris. Strateegia kinnitati oktoobris 2013, kõik ühingu ettepanekud võeti arvesse. 30

31 Tegevusaruanne Kvaliteediinnovatsiooni auhinna konkurss Quality Innovation of the Year 2013 Konkurss toimus Soome Kvaliteediühingu Laatukeskus eestvedamisel koostöös Eesti, Rootsi, Läti, Ungari ja Tšehhi kvaliteediorganisatsioonidega. Eesti ettevõtetest võitjad: Keskmise suurusega ettevõtete kategooria : AS Icosagen (polükloonsete antikehade tootmine Golden Egg Technology meetodil). Mikroettevõtete kategoorias (potentsiaalse innovatsioon): GreenBead OÜ (nanotehnoloogial põhinev pesuainete korduvkasutamise idee). Mõlemad ettevõtted osalesid ka rahvusvahelises vastutustundliku innovatsiooni kategoorias. Eesti võitjad jäid üldarvestuses 2. ja 3. kohale. Konkursi üldvõitja Soome mikroettevõte StickTech (2012 Sisekaitseakadeemia Eestist, 2011 Rovio Emtertainment) Eesti Kvaliteediühingust olid auhinnakonkursi eestvedajateks Enno Aermates ja Tiia Tammaru ning HeiVälist Tõnu Hein. 31

32 Tegevusaruanne Kvaliteedijuhi kutsestandardi koostamine Koostöös Kutsekojaga valmis a. detsembris kvaliteedijuhi kutsestandard (tasemed 5, 6, ja 7), mis kinnitati 2014.a. alguses. Standard valmis praktikutest ja kvaliteediekspertidest koosneva meeskonna töö tulemusena. Valminud kutsestandard on aluseks õppekavade koostamisel, kvaliteedijuhi ametijuhendi koostamisel ning kutse andmise aluseks. Kutsestandardi meeskonna eestvedaja oli Siret Kegel, Kutsekoja poolne projektijuht Margit Salmar. 32

33 Tegevusaruanne Järgumärgis Rukkilill Vastavalt Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi otsusele väljastab MTÜ Eesti Maaturism aastast 2006 järgumärgiseid Rukkilill järgmistele majutusliikidele: kodumajutus, puhkemaja ja puhkeküla. Alates 2010.a. lisandus majutusliik külalistemaja. Järgumärgise väljaandmise komisjoni esimees on jätkuvalt kvaliteediühingu juhatuse liige Ly Siilak aastal toimus MTÜ Eesti Maaturism eestvedamisel järgusüsteemi Rukkilill sammsammuline arendamine viiejärguliseks süsteemiks. Uuendatud süsteemis on arvestatud Euroopa Liidus väljatöötamisel oleva Euroopa turismikvaliteedi märgise nõuetega, senisest enam on rõhku pandud ettevõtete juhtimisja teeninduskvaliteedi arendamisele. Aasta jooksul viidi uuendatud süsteemi testimiseks läbi pilootjärgutamine 23 erineva majutusliigi ettevõttes. Ekspertrühma töös osaleb Eesti Kvaliteediühingu esindajana Ly Siilak. 33

34 Tegevusaruanne Juhtimiskvaliteedi alane välishindamine ja tunnustamine Eesti Kvaliteediühing on välja arendanud juhtimiskvaliteedi välishindamise ja kolmetasemelise rahvusliku tunnustusskeemi Eesti Pärl. Tunnustusskeemi väljatöötamisel võeti arvesse uuendusi EFQMi mudelis ja hindamismetoodikas (Tiia Tammaru sooritas juunis EFQM 2013 assessori eksami). Toimusid läbirääkimised EFQMiga ja ettevalmistused Eesti skeemi vastavusseviimiseks rahvusvahelise hindamismetoodikaga. Välishindamise projektijuht on Kersti Pärn. 34

35 Tegevusaruanne Kvaliteediteemalised külalistunnid koolides Juhatuse liikme Enely Prei eestvedamisel algatas Kvaliteediühing kvaliteedikuul külalistundide läbiviimise koolides. Novembris toimus üle Eesti 35 külalistundi, mida viisid läbi kümme kvaliteediühingu liiget. Tunnid olid mõeldud eelkõige klassi õpilastele. Kaks koolinoort olid 21. novembril - töövarjupäeval - kohapeal tutvumas kvaliteedijuhi tööga Quattromed HTI Laborites Kai Lauri käe all. 35

36 Tegevusaruanne 2013 Eesmärk: Osaleda koolituse ja täiendõppe läbiviimisel Ühingu tegevused: 1. Lean Six Sigma Black Belt koolituskursus 2012 sügisel käivitunud uus koolituskursus - Lean Six Sigma Black Belt training - jõudis lõpule a. Koolitust viis läbi prof. Greg H. Watson Soomest. Kursusel oli 14 osalejat, lisaks Eestile ka Lätist, Leedust ja Saksamaalt. Kõik kursuse läbinud said Six Sigma Green Belt i (rohelise vöö) omanikuks, edukalt projekti kaitsnud ka Six Sigma Black Belt i (musta vöö). Kursuse ühingupoolne eestvedaja oli Siret Kegel a. teises pooles toimus Kaarel Krinali eestvedamisel uue koolitustsükli ettevalmistamine. Kursus algas a. jaanuaris. 36

37 Tegevusaruanne Kvaliteedijuhi pädevuskoolitus Koostöös Tallinna Tehnikaülikooli kvaliteeditehnika ja metroloogia õppetooliga (eestvedaja Tiia Tammaru) korraldati järjekordne kvaliteedijuhi pädevuskoolituse kursus 2012/2013. Kokku osales 33 inimest (neist kogu kursusel 21). EKÜ kvaliteedijuhi pädevuseksami sooritas edukalt 14 inimest, mille tulemusena väljastas Eesti Kvaliteediühing juunis kvaliteedijuhi pädevustunnistused nr Oktoobris algas uus kvaliteedijuhi pädevuskoolituse kursus 2013/

38 Tegevusaruanne Kvaliteediarendaja arenguprogramm aasta kevadel valmistas Selgus OÜ ette Kvaliteediarendaja arenguprogrammi jätkukursuse. Koolitajad Asko Talu ja Ülle Pikma. Augustis Lõuna-Eesti sektsiooni toel Tartumaal toimunud suveseminaril viidi läbi sissejuhatav töötuba ja sügisel alustas jätkukursus tööd. Tegutseb kaks gruppi, paralleelselt toimuvad koolitused nii Tartus kui Tallinnas aasta oktoobrist detsembrini toimus - Tartus 3 seminari, osales kokku 37 inimest, - Tallinnas 2 seminari, osales 32 inimest. Koolituse ühingupoolne eestvedaja on Ly Siilak. 38

39 Tegevusaruanne Sotsiaalvaldkonna teenuste kvaliteedialane koolitusprogramm a esimesel pooles jätkus Euroopa Sotsiaalfondi poolt rahastatud prioriteetse suuna Suurem haldusvõimekus meetme Avalike teenistujate, kohalike omavalitsuste ja mittetulundusühingute töötajate koolitus ja arendamine raames Sotsiaalministeeriumi hangitud koolitusprogramm, mille väljatöötaja ja koolituse läbiviija oli Eesti Kvaliteediühing. Koolitusel osales 20 inimest, kes esindasid erinevaid sotsiaalvaldkonna teenustega seotud asutusi. 8-st ühepäevasest moodulist koosneva programmi läbimisel kujunes osalejatel ühine arusaam kvaliteedijuhtimise põhimõtetest ja ideed sobiva kvaliteedijuhtimissüsteemi valikuks a. toimus 4 koolituspäeva. Koolituse läbiviija Tiia Tammaru esines kvaliteedi edendamise teemalise ettekandega toimunud sotsiaalteenuste kvaliteedikonverentsil Ise tehtud, hästi tehtud, kus osales üle 200 sotsiaalvaldkonna töötaja. 39

40 Tegevusaruanne Tallinna Ettevõtluspäev 1.okt.2013 toimus Tallinna ettevõtluspäeva raames kaks Eesti Kvaliteediühingu seminari. - Enely Prei esines ettekandega IT juhtimise kallakuga täiuslikkusmudel ja - Kaarel Krinal esines ettekandega Lean Six Sigma kasutamine protsesside parendamisel organisatsioonis. 40

41 Tegevusaruanne Häirekeskuse sügisseminar 13. novembril esines Tiia Tammaru Häirekeskuse kvaliteediteedi teemalisel sügisseminaril Igaühe hea töö loob heaolu ettekandega Igaühe koostöö tagab tervikliku kvaliteedi. Ürituse fookus oli kvaliteetne siseturvalisus. Seminaril oli üle 100 osaleja. 7. Eesti personalitöötajate konverents 13. detsembril esines juhatuse liige Tiia Tammaru Eesti personalitöötajate konverentsil Süstemaatiline personalijuhtimine ettekandega Kvaliteedijuhtimine personalitöös. Konverentsil oli üle 100 osaleja. 41

42 Tegevusaruanne 2013 Eesmärk: Tutvustada ja propageerida erinevaid juhtimis- ja innovatsiooni-meetodeid ja levitada vastavat oskusteavet Tegevus: juunil 2013 toimus Tallinnas iga-aastane rahvusvaheline kvaliteedialane tippsündmus Euroopa Kvaliteediorganisatsiooni EOQ kongress Kvaliteedi renessanss luues ühiselt elujõulist tulevikku, millega EKÜ tähistas 20 aastat EOQ täisliikmena. Terve nädala kestnud ürituste sarjas osales ligi 500 inimest 46 riigist (põhikongressil 352 osalejat, sh Eestist 81, EKÜ liikmed 62), esindatud olid kõik kontinendid. Koos hariduse kvaliteedile pühendatud eelkongressiga (17.06.) sai kuulata 70 ettekannet, osaleda erinevates töötubades toimus koostöös Soome Kvaliteediühinguga Laatukeskus Fiskarsi tehase külastus Helsingis, millele eelnes laevaseminar teel Tallinnast Helsingisse. Järelüritusenea toimus Laulasmaal juunil Midsummer Camp. 42

43 Status of registration (main congress by country ) Estonia 81 China 28 Russia 20 Turkey 14 Belgium 11 Finland 10 Germany 8 Poland 6 Sweden 6 Netherlands 5 United States 5 Latvia 4 Austria 4 Czech Republic 4 South Korea 4 France 3 Slovakia 3 United Kingdom 3 Portugal 3 Kazakhstan 2 Hungary 2 Israel 2 Italy 2 Japan 2 Kosova 2 Macedonia 2 Lithuania 2 Ukraine 2 Saudi Arabia 2 South Africa 2 Slovenia 2 Spain 2 Australia 2 Bosnia and Herzegovina 1 Brazil 1 Bulgaria 1 Canada 1 Croatia 1 Hong Kong 1 India 1 Tunisia 1 Liechtenstein 1 Ireland 1 Israel 1 Main congress 263 Pre-congress 152 Post-congress 24 Total 46 countries

44 Tegevusaruanne 2013 Tallinnas toimusid EOQ töögruppide koosolekud, EOQ liikmete üldassamblee ja rahvuslike kvaliteediorganisatsioonide presidentide kokkusaamine (Presidential Meeting). Oma töökoosolekuid pidas Rahvusvaheline Kvaliteediakadeemia IAQ. Kongressil osales arvukas delegatsioon Hiinast. Toimus Hiina Kvaliteediühingu ja Eesti Kvaliteediühingu juhtide kohtumine ning Hiina delegatsiooni visiit MKM-i, eesotsas Ühingu juhatuse aseesimehe Tiit Hindreusega. 18. juunil toimus Lennusadamas galaõhtu, jagati tunnustusi. EKÜ Elutöö auhinna pälvisid Olev Saks, Rein Lööne ja Bertrand Jouslin de Noray. Walter Masingu auhinna võitis Kaia Lõun Euroopa Kvaliteediliidri tiitel omistati Constantinos Evripidesele (Küpros). Kongressi õnnestumise tagas meeskonnatöö nii ühingu enda liikmete aktiiivsel osalusel kui partneritega Orangetime st ja SA Archimedesest. Korraldasid Tiia Tammaru, Siret Kegel ja Tiit Hindreus, tegevust toetas büroojuht Margit Puik. Toimusid regulaarsed korraldusmeeskonna koosolekud. Kongressi toetas EAS konverentsiturismi toetuse programmi kaudu. Kõrghariduse kvaliteedile pühendatud eelkongress toimus 17. juunil koostöös Archimedesega ja ESF finantseerimisel programmist Primus. 44

45 Tegevusaruanne 2013 Tagasisidet kongressile: Head kvaliteediühingu inimesed, Jagan teiega täna saadud tagasisidet EOQ 57 kongressi kohta, mida edastas mulle Ungaris asuva Electroluxi tehase direktor kõik olnud väga heal tasemel. Siinne üks nähtavamatest tööstusjuhtidest ütles, et kui käia Saksamaal konverentsidel, siis on kõik korras, nö kindel 3 tärni, aga Tallinna konverents olla olnud 5 tärni tasemel. Mul oli hea kuulda ja sama hea meel seda teiega jagada, kvaliteetselt tehtudj Lugupidamisega ja edu soovides, kena suve kah, Priit Pallum, Suursaadik, Eesti saatkond Budapestis Dear ASQ Executive Council, Please help me recognize Tiia s exceptional leadership in creating a world class Quality Congress. The event was comprised of a diverse range of quality thought-leaders and especially appreciative of the keynote presentation on Global Responsibility (several members extended their thanks to Paul for representing the HQ Support Team in past events). Would also like to recognize Ingrid for the warm and caring hospitality she extended me (she s the person to know when you go to Estonia). John Timmerman, Ph.D., Senior Strategist, Customer Experience & Innovation, Gallup 45

46 Tegevusaruanne 2013 Eesmärk: levitada kvaliteedialast informatsiooni Tegevused: 1. Koduleht aastal uuenenud kodulehe sisuline edasiarendamine toimus esimesele poolaastal Anni Taltsi, teisel poolaastal Enely Prei eestvedamisel. Seoses 57. EOQ kongressiga loodi eraldi koduleht 2. E-Uudiskiri Regulaarse E-uudiskirja ilmumist juhivad Tiit Hindreus ja Ly Siilak aastal ilmus 5 E-uudiskirja. 3. Juhtimissüsteemide sertifikaatide andmebaasi haldamine Koostöös sertifitseerimisfirmadega haldab Kvaliteediühing ainsana Eestis väljaantud juhtimissüsteemide sertifikaatide andmebaasi, mis on kõikidele huvilistele kättesaadav ühingu kodulehel. 4. Sotsiaalmeedia Kvaliteediühing jagab informatsiooni Facebooki ja LinkedIni kontode kaudu. Seoses EOQ 57. Kongressiga loodi eraldi LinkedIni grupp. 46

47 Tegevusaruanne 2013 Eesmärk: esindada Eestit Euroopa Kvaliteediorganisatsioonis(EOQ) ja teistes rahvusvahelistes organisatsioonides Tegevus: 1. EOQ (European Organization for Quality) Tiia Tammaru osales Euroopa Kvaliteediorganisatsiooni EOQ üldassambleel Tallinnas, kus tegi ettkande 57. EOQ kongressi teemal. Tallinnas kongressi lõpus anti Rootsi Kvaliteediühingule 58. EOQ kongressi korraldajale üle EOQ lipp. 30. novembril toimus Istanbulis EOQ 59. üldassamblee, kus Tiia Tammaru tegi kokkuvõtte EOQ kongressi tulemustest. EOQ liikme TSE (Türgi Standardiamet) kutsel esines Tiia Tammaru ettekandega rahvusvahelisel kongressil International Symposium Effects of Standardization on Global Competition Istanbul, November 2013 ettekandega Standardiseerimine, innovatsioon ja äritäiuslikkus vastandlikud või toetavad lähenemised kestliku edukuse saavutamisel? 47

48 Tegevusaruanne EHFF Eesti Kvaliteediühing on asutajaliikmeks ja partneriks Euroopa Tervishoiu Tuleviku Foorumile EHFF (European Healthcare Future Forum), mille eesmärgiks on esile kutsuda põhimõttelist muutust Euroopa tervishoiusüsteemis. Foorumi eestvedaja David Somekh esines EOQ kongressil Tallinnas foorumit tutvustava ettekandega. 3. Change Agents Summer Camp liikumine Baldur Kubo ja Tiia Tammaru osalesid augustis 50. muudatuste juhtimise suvelaagris Belvalis, Prantsusmaal. Üritusel osales 70 muudatuste eesvedajat kogu maailmast. Aasta teises pooles algasid ettevalmistused augustil 2014 toimuval Summer Campiks Hiiumaal. 48

49 Tegevusaruanne 2013 Eesmärk: organiseerida riigisisest ja rahvusvahelist koostööd asjast huvitatud organisatsioonide ja üksikisikutega Tegevused: 1. Olulisemad koostööpartnerid Eestis - Tartu Teaduspark, Tallinna Majanduskooliga, Tallinna Ettevõtlusamet (ettevõtluspäev, vastutustundliku ettevõtja konkurss). - Kohtumised võimaliku koostöö osas toimusid ITL-i, Vastutustundliku Ettevõtluse Foorumiga - Koostöö Tallinna Töökeskusesega JUKS 2. Olulisemad koostööpartnerid väljaspool Eestit EOQ ja EFQM võrgustik, Soome, Rootsi ja Läti kvaliteediorganisatsioonid, Ameerika kvaliteediorganisatsioon ASQ, GOAL/QPC 49

50 Tegevusaruanne 2013 Eesmärk: ühendada kvaliteedihuvilisi organisatsioone ja inimesi Tegevused: Lõuna-Eesti sektsiooni aktiivne tegevus 2013.aastal toimus juhatuse liikme Ly Siilaku eestvedamisel 15 erinevat üritust 198 osalejaga. Üritused jätkuvad regulaarselt Salongiõhtud a. sügisel algatas juhatuse liige Inge Parring ühingu salongiõhtute sarja salongis Shahmat. Toimus 2 salongiõhtut a. salongiõhtud jätkuvad. Talveseminar 8.-9.veebruaril 2013 toimus EKÜ talveseminar Läänemaal, Roosta Puhkekeskuses. Esinejaks oli Reljo Saarepera, teemaks Kvaliteet ja innovatsioon äripoolelt vaadatuna. Suveseminar augustil toimus suveseminar Pivarootsi Tuulikus, Lõuna-Läänemaal. Kaido Väljaots HeiVäl OÜ-st tutvustas välismaalastest talentide rahulolu-uuringu tulemusi. 50

51 Tegevusaruanne EKÜ Lõuna-Eesti sektsiooni koosolek kevadhooaja tegevuste planeerimiseks koostöös Tartu Teaduspargi ja Tartu Linnavalitsusega seminar "Kulusäästlikkuse abil efektiivseks". Osalejaid oli Tartu Linnamuuseumis õppekäik-seminar "Muuseumisumin: Tartu Tööstuse areng " ja EKÜ Lõuna-Eesti sektsiooni koosolek. Osalejaid koostöös Heiväl OÜ-ga infoseminar "Naabrist paremaks ehk ettevõtete kvaliteedi, suutlikkuse ja konkurentsivõime tööriistad". Osalejaid Eesti Lennuakademia külastus ja seminar-arutelu teemal "Inimtegur lennunduses ja tööstuses". Osalejaid koostöös Selugs OÜga suveseminar kvaliteediarendaja arenguprogrammi jätkuteemadel "Juht kui arengukeskkonna looja". Osalejaid EKÜ Lõuna-Eesti sektsiooni töötuba teemal "Elukvaliteet ja kvaliteedijuhtimine - koos või eraldi?", osalejaid EKÜ Lõuna-Eesti sektsiooni külastus AS Tallinna Lennujaama, AS AME ja AS ABBsse koos ekskursioonide ja juhtimissüsteemide tutvustamisega. Osalejaid ja töötoad EKÜ Lõuna-Eesti sektsiooni tegevuse planeerimiseks kevadeni Osalejaid koostöös Selgus OÜ-ga käivitatud Kvaliteediarendaja Arenguprogrammi Tartu 511. seminar. Osalejaid 14.

52 Majandustulemus 2013 TULUD 2013 eelarve 2013 tegelik Liikmemaksu tulud Põhitegevusega seotud tulud KOKKU KULUD Põhitegevusega seotud kulud Tegevuskulud Tööjõukulud KOKKU SALDO

53 Audiitori hinnangu kuulamine ja kinnitamine Küsimused Hinnangu andmine juhatuse aasta tegevusele 2013.a. majandusaasta aruande kinnitamine 53

54 Eelarveprojekt 2014 TULUD 2014 eelarve Liikmemaksu tulud Põhitegevusega seotud tulud KOKKU KULUD Põhitegevusega seotud kulud Tegevuskulud Tööjõukulud KOKKU SALDO

55 Eelarveprojekt 2014 Põhitegevused TULU KULU EFQM/Eesti Pärl Raamatute müük Summer Camp Haridusjuhtide koolitus Seninarid, salongid, Innovatsiooniauhind EOQ kongress LSBB KOKKU

56 2014. aasta prioriteedid ja eesmärgid Liikmeskonna kasvatamine 10% ühingu teenuste ning uute võimaluste pakkumise kaudu - liikmetele suunatud teadmuse vahendamine ja kogemuste jagamine, juhtimiskvaliteedi diagnostika, koolitusprogrammid (Lean Six Sigma, pädevuskoolitus, arenguprogramm jt), uusima kvaliteedialase info ja teadmuse vahendamine (sh ASQ Pressi ja GOAL/QPC toodete vahendamine), rahvusvahelises võrgustikus osalemisvõimaluse pakkumine. Organisatsioonide hindamine ja tunnustamine tunnustusskeemi/hindamisteenuste arendamine EFQMi baasil välishindamine ja tunnustamine EFQMi metoodika abil; Kvaliteediinnovatsiooni auhinna protsessi arendamine Kogemuste jagamine ettevõttekülastused, kompetentside andmebaas (sh regionaalne ja/või valdkonnapõhine) 56

57 2014. aasta prioriteedid ja eesmärgid Teadmuse vahendamine - ühingu teadmusbaasi Varamu arendamine Partnerlus ja koostöö, sh rahvusvaheline (EOQ, EFQM, ASQ, EHFF, regionaalne koostöö rahvuslike kvaliteediühingutega) liikmetele koostöövõrgustike ja partnerorganisatsioonide abil suurema väärtuse loomine Kutseandja staatuse taotlemine ja kvaliteedijuhi kutseeksamite süsteemi käivitamine. Kvaliteet koolidesse! tunnikülastused, töövarjud; osalemine kooliarenduse liikumises (Hea Kool, Huvitav Kool) 57

58 Koolitused: 2014 tegevuskava LSSBB kursus Greg Watsoniga jaanuar-aprill 2014 Kvaliteedijuhi pädevuskoolitus koostöös TTÜga 2013/2014, jätkub oktoobrist 2014/2015 Kvaliteediarendaja arenguprogramm 2014 Tallinnas ja Tartus koostöös OÜga Selgus Tartumaa alusharidusasutuste juhtidele koolitus Kvaliteet ja juhtimine, märts 2014 Protsessijuhtimise koolitus Mektorys, mai EFQM assessorite koolitus septembris 2014 Ettevõtete enesehindamise koolitused sügis

59 2014 tegevuskava Koolitused: Kvaliteedijuhtimise ABC lühikoolitused: EFQM põhialused asutuse enesehindamisel - 27.august 2014 kell Tallinnas, EKÜs (Enely Prei) Probleemilahenduse tsükkel Lean Six Sigma abil 3.september 2014 kell Tallinnas, EKÜs (Kaarel Krinal) ISO 9000 seeria standardite ülevaade ja praktiline rakendamine 10.september 2014 kell Tallinnas, EKÜs (Andro Kivistik) Ühingu liikmetele tasuta, teistele 35 EUR 59

60 2014 tegevuskava Salongiõhtud ja ettevõttekülastused vähemalt kord kuus (eestvedaja Inge Parring) Mektory, 8. mai Ragn Sells, juuni algus JOT Eesti, septembri algus Pädevate klubi kokkutulek 27.mail EKÜs Uus kutsestandard ja kutse andmise süsteem 60

61 2014 tegevuskava EFQM LOE ja Eesti Pärli tunnustusskeem (projektijuht Kersti Pärn) EFQMi partnerite koosolek Helsingis 3. aprillil EKÜ ja EFQM partnerlusleping EFQM Model 2013 tõlkimine eesti keelde EFQM Open Day infoseminar 3. juunil Tallinnas EFQM Assessor Training course septembris Välishindamised oktoober-november Tunnustused detsember 61

62 2014 tegevuskava Kvaliteediinnovatsiooni auhind (eestvedaja Mehis Bakhoff) Osalevad Soome, Eesti, Rootsi, Läti, Ungari, Tšehhi, Kasahsastan ja Iisrael Konkurss toimub 1. mai 31. oktoober Infoseminar septembri alguses Tallinnas Lõpuüritus 2015 Budapestis, Ungaris 62

63 2014 tegevuskava Konverentsid-seminarid Spring Equinox Camp, märtsil, Laulasmaal Kvaliteediühingu suveseminar augustil Summer Camp Emergence- leading from the Future, augustil Kalanal, Hiiumaa Kvaliteedikonverents novembri lõpus (koostöös Pärnu Konverentsidega) 63

64 Rahvusvaheline koostöö 2014 tegevuskava Kvaliteediinnovatsiooni auhinna partnerite koosolek ja 2013 konkursi lõpuseminar ning tunnustamine 20. jaanuaril Stockholmis Laatukeskusega koostöö EFQM tunnustusskeemi arendamisel EHFF (webinarid, virtuaalne võrgustik, e-tervis, D. Somekh Tallinnas märtsis 2014) ASQ Congress, World Partners Meeting mail Dallas, Texas EOQ 58. Congress ja üldassamblee, juunil Göteborgis EFQM Forum, oktoobril Brüsselis Projektitaotlus Läti Kvaliteediühinguga Erasmus+ programmist A Blended Learning approach to Process Benchmarking based on the European Excellence Framework EOQ üldassamblee aasta lõpus 64

65 Audiitori kinnitamine aastaks Ettepanek: Kinnitada audiitoriks Merike Kiisk 65

66 Täname kõiki aktiivse osalemise eest ja peatsete kohtumisteni! 66