Internete esančių duomenų apsauga

Size: px
Start display at page:

Download "Internete esančių duomenų apsauga"

Transcription

1 PHARE PROGRAMME TWINNING PROJECT NO. LT02/IB-JH-02/-03 STRENGTHENING ADMINISTRATIVE AND TECHNICAL CAPACITY OF PERSONAL DATA PROTECTION GEDIMINO PR. 27/2, VILNIUS, LITHUANIA TEL.: FAX.: Internete esančių duomenų apsauga

2 2/43 Turinys I. Techninis apibūdinimas... 6 A. Techniniai pagrindai... 6 B. Interneto veikėjai Ryšių operatorius Interneto prieigos teikėjas Interneto paslaugų teikėjas Turinio teikėjas Vartotojas C. Internete siūlomos paslaugos Elektroninis paštas Naujienų grupės Pokalbių kambariai ir kanalai Visuotinis žiniatinklis (WWW) D. Grėsmės privatumui Grėsmės privatumui, neatsiejamai susijusios su TCP/IP protokolų naudojimu Grėsmės privatumui, neatsiejamai susijusios su aukšto lygio protokolų naudojimu Naršyklės sisteminiai pranešimai (browser chattering) Nematomi hipersaitai (invisible hyperlinks) Slapukai (cookies) E. Išvados II. Duomenų apsaugos įstatymų taikymas A. Asmens duomenys Internete B. Direktyvų taikymas C. Kiti šioje srityje taikomi teisės aktai III. Elektroninis paštas A. Techninis aprašymas Elektroninio pašto adresai Elektroninio pašto protokolai B. Grėsmės privatumui ir teisinė analizė Elektroninio pašto adresų rinkimas Srauto duomenys Elektroninių laiškų turinys Webmail Abonentų knygos Nepageidaujamas elektroninis paštas (spam) Saugumo aspektai C. Išvados Tarpininkų ir pašto paslaugų teikėjų saugojami srauto duomenys Perėmimas Elektroninio laiško turinio saugojimas ir skanavimas Nepageidaujami elektroniniai laiškai (spam) Elektroninio pašto adresų abonentų knygos IV. Naršymas A. Techninis aprašymas B. Grėsmės privatumui C. Teisinė analizė Pagrindinės direktyvos 95/46/EB nuostatos a) Informacija duomenų subjektui b) Papildomi teisiniai įsipareigojimai Pagrindinės direktyvos 02/58/EB nuostatos a) 4 straipsnis: Saugumas b) 5 straipsnis: Konfidencialumas c) 5 straipsnis: Srauto duomenys ir sąskaitų pateikimui reikalingi duomenys V. Forumai A. Techninis aprašymas Naujienų grupės Pokalbiai B. Grėsmės privatumui... 36

3 3/43 C. Teisinė analizė D. Išvados VI. Internete esančių duomenų saugumą ir konfidencialumą užtikrinančios priemonės A. IT aplinkos paruošimas: B. IT sistemos gynimas: C. Duomenų minimizavimas: D. Šifravimo metodai: E. Privatumo ir saugumo parinkčių (preferences) pasirinkimo ir suderinimo būdai: F. Privatumo kontrolės funkcionalumas: G. Išvados... 42

4 4/43 Sutrumpinimai: ADTAĮ...Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymas DHCP...Dinaminis kompiuterių tinklo parametrų konfigūravimo protokolas (Dynamic Host Configuration Protocol) DNS...Sričių vardų sistema (Domain naim system) EBPO...Ekonominio bendradarbiavimo ir plėtros organizacija (OECD- Organization for Economic Co-operation and Development) FTP...Rinkmenų persiuntimo protokolas (File Transfer Protocol) GUID...Globalinis unikalus identifikatorius (Globally Unique Identifier) HTML...Hipertekstinė kalba (Hyper Text Mark-up Language) HTTP...Hipertekstų persiuntimo protokolas (Hyper Text Transfer Protocol) HTTPS...Šifruotas http protokolas (Encrypted HTTP) IAP...Interneto prieigos teikėjas (Internet Access Provider) ICQ... Aš ieškau tavęs pokalbiai ( I seek you chat) IkT...Informacijos ir komunikacijos technologijos (ICT-Information Communication Technology) IP...Interneto protokolas (Internet Protocol) IRC...Internetu perduodamas pokalbis (Internet Relay Chat) IT...Informacinės technologijos (Information Technology) LAN...Vietinis tinklas (Local Area Network) NNTP...Naujienų persiuntimo tinklu protokolas (News Network Transport Protocol) P3P...Privatumo parametrų platforma (Platform for Privacy Preferences) PETs...Privatumo tobulinimo technologijos (Privacy Enhancing Technologies) PGP...Elektroninių laiškų šifravimo programa (Pretty Good Privacy)

5 5/43 POP3...Pašto protokolas (Post Office Protocol) PSTN...Standartiniai telefonų tinklai (Public Switched Telecommunications Network) SMTP...Paprastasis pašto persiuntimo protokolas (Simple Mail Transport Protocol) SSL...Saugiųjų jungimų lygmens protokolas (Secure Socket Layer) TCP...Transporto valdymo protokolas (Transport Control Protocol) UMTS...Universali mobilių ryšių sistema (Universal Mobile Telecommunication System) URL...Universalus objekto adresas (Uniform resource locator) WAP...Bevielės komunikacijos (Wireless Application Protocol) WLAN...Bevielis vietinis tinklas (Wireless Local Area Network) žiniatinklis (World Wide Web)

6 6/43 I. Techninis apibūdinimas A. Techniniai pagrindai Internetas yra pasaulinis kompiuterių tinklas, jungiantis daugybę kitų tinklų ir veikiantis Transporto valdymo ir Interneto (TCP/IP) protokolų pagrindu. Jo dėka milijonai žmonių visame pasaulyje gali bendrauti vieni su kitais virtualioje erdvėje ir naudotis tinkle esančia gausia informacija. Paprastai tariant, TCP/IP protokolai yra duomenų perdavimo Internetu taisyklių visuma ir jomis remiasi visos Interneto teikiamos paslaugos. Protokolas specialiai buvo sukurtas labai nesudėtingas, kad juo būtų lengva naudotis. Be to, jis nepriklauso nuo atskiro kompiuterio ar operacinės sistemos. Kiekvieną prie Interneto prijungtą kompiuterį identifikuoja unikalus skaitinis adresas - IP adresas, kurį sudaro adresų klasės A.B.C.D, kur A, B, C ir D yra skaičiai nuo 0 iki 255 (pvz.: ). Kadangi buvo siekiama aiškumo, tai šie skaičiai pakeitė informacinėse technologijose paprastai naudojamus dvejetainius skaitmenis. TCP/IP tinklas remiasi nedidelių informacijos paketų siuntimu. Kiekviename pakete yra siuntėjo ir gavėjo adresas. Priešingai negu telefono tinklo atveju, nereikalingas joks išankstinis ryšys tarp siuntėjo ir gavėjo įtaisų tam, kad prasidėtų bendravimas. Kitaip tariant, maršrutą tarp dviejų įtaisų TCP/IP tinkle parenka taip vadinamieji maršrutizatoriai ir šis maršrutas priklauso tik nuo kai kurių maršrutizatorių gedimo ar perkrovos, kadangi pats svarbiausias kriterijus parenkant maršrutą yra perdavimo greitis. Taigi, kartais gali būti žymiai efektyviau parinkti maršrutą iš Madrido į Londoną per Niujorką, jeigu yra susidariusi eismo spūstis Paryžiaus tinkle. DNS (sričių vardų sistema) yra mechanizmas skirtas kompiuterių, identifikuojamų pagal jų IP adresą, vardų priskyrimui. Šiuos vardus sudaro atskiros dalys: <vardas>.<viršutinio lygio sritis>, kur <vardas> yra ženklų seka, sudaryta iš vienos ar daugiau smulkesnių sekų, skiriamų taškais. <viršutinio lygio sritis> gali būti bendros sritys kaip com (komercinė organizacija) arba org (ne pelno siekianti organizacija) arba valstybę identifikuojantis kodas kaip lt (Lietuva). Pasinaudojus Internete esančiais viešaisiais įrankiais, galima atkurti ryšį tarp srities vardo ir įmonės ar asmens, kuriam priklauso šis srities vardas, o taip pat ir ryšį tarp IP adreso ir srities vardo. Jungiantis kompiuteriu prie Interneto nebūtina turėti savo srities vardą, tačiau vartotojams daug lengviau atsiminti kompiuterio srities vardą negu jo IP adresą. Šiuo metu egzistuoja tik ribotas IP adresų skaičius, nes Interneto protokole numatytas ribotas IP adreso ilgis. 1 Todėl IP adresai tarptautinės procedūros 2 metu priskiriami Interneto prieigos 1 Naujausia IP adresų suteikimo sistemos versija (IPv6) remiasi 128 bitų ilgumo numeriais. Tačiau ši sistema dar nėra plačiai paplitusi.

7 7/43 teikėjams, kurie savo ruožtu priskiria juos savo klientams, tiek organizacijoms, tiek atskiriems asmenims. Naudojant viešai prieinamą paieškos įrankį kaip < galima identifikuoti šalį, atsakingą už konkretaus IP adreso paskyrimą. Paprastai tai būna: - Vietinio tinklo (LAN), prijungto prie Interneto, administratorius (pvz.: viešasis valdymas). Tokiu atveju, jis/ji greičiausiai naudojasi nustatyta IP adresų suteikimo schema ir saugo sąrašą, kuriame nurodyta, kuris vietinio tinklo kompiuteris atitinka konkretų jam paskirtą IP adresą. Jeigu šis asmuo naudojasi Dinaminiu kompiuterių tinklo parametrų konfigūravimo protokolu (DHCP 3 ), tai DHCP programa paprastai išsaugo registracijos žurnalą, kuriame yra Ethernet kortelės numeris. Šis visame pasaulyje unikalus numeris identifikuoja konkretų vietinio tinklo kompiuterį. - Interneto prieigos teikėjas, su kuriuo būsimas abonentas pasirašo sutartį. Tokiu atveju, Interneto prieigos teikėjas paprastai saugo registracijos žurnalą su paskirtais IP adresais, abonento ID, data, laiku ir paskirto adreso galiojimo trukme. Be to, jeigu Interneto vartotojas naudojasi ryšių tinklu (mobiliuoju telefonu ar fiksuotojo ryšio telefonu), tai mobiliojo ar fiksuotojo ryšio paslaugas teikianti bendrovė registruoja visus renkamus numerius (ir datą, laiką bei jų trukmę), kad galėtų pateikti Interneto vartotojui sąskaitą už šias paslaugas. - Srities vardo savininkas. Tokiu atveju srities vardas gali būti bendrovės pavadinimas, bendrovės darbuotojo pavardė ar privataus asmens pavardė. Tokiais atvejais, padedant trečiai šaliai, atsakingai už IP adreso suteikimą, ir naudojant priimtinas priemones, techniniame lygmenyje egzistuoja galimybė identifikuoti Interneto vartotoją (t. y. nustatyti jo/jos asmenybę: vardą, pavardę, adresą, telefono numerį ir kitą panašią informaciją). Kai kurie protokolai buvo sukurti, kad teiktų tam tikras papildomas paslaugas, kurių neteikia įprasti TCP/IP protokolai. Dažniausiai naudojami protokolai yra šie: - HTTP (hipertekstų persiuntimo protokolas) naudojamas naršymui; - FTP (rinkmenų persiuntimo protokolas) naudojamas rinkmenų persiuntimui; - NNTP (naujienų persiuntimo tinklu protokolas) naudojamas norint prieiti prie naujienų grupių; 2 Internetinė vardų ir numerių priskyrimo asociacija (ICANN) yra ne pelno siekianti korporacija, atsakinga už IP adresų paskyrimą ( Europoje tuo užsiima RIPE organizacija (Réseaux IP Européens) ( 3 Dinaminis kompiuterių tinklo parametrų konfigūravimo protokolas (DHCP) - tai Interneto protokolas, naudojamas automatiškam kompiuterių, palaikančių TCP/IP protokolus, konfigūravimui. DHCP gali automatiškai priskirti IP adresus.

8 8/43 - SMTP (paprastasis pašto persiuntimo protokolas) ir POP3 protokolai, skirti elektroninių laiškų siuntimui ir gavimui. Šie visi protokolai yra būtini, kadangi TCP/IP protokolai leidžia tik persiųsti informaciją iš vieno kompiuterio į kitą. Kompiuteris, teikiantis paslaugas, vadinamas serveriu. Kompiuteris, kuris naudojasi šiomis paslaugomis, vadinamas klientu. Norint teikti technines paslaugas, reikia, kad serveris ir jo klientas naudotųsi tais pačiais protokolais, t. y., kad jie abu laikytųsi tų pačių taisyklių. Kai kalbame apie Internetą, tai dažnai jį suvokiame kaip serverių ir jų klientų tinklą. Reikia pastebėti, kad, nesvarbu, kurios būtent paslaugos teikiamos, kiekviena iš aukščiau išvardintų paslaugų visada naudoja ir TCP/IP protokolus. Tai reiškia, kad grėsmė privatumui, susijusi su TCP/IP protokolais išliks kiekvieną kartą naudojantis Internetu, nesvarbu, kuriomis konkrečiomis paslaugomis naudositės. Atstovaujantysis serveris (proxy server) yra tarpinis serveris tarp Interneto vartotojo ir Interneto. HTTP atstovaujantysis serveris veikia kaip podėlis, kuriame saugomi visi aplankyti tinklalapiai ir taip žymiai pagerinamas informacijos pateikimo į ekraną greitis (pvz.: tinklalapių pasirodymo ekrane greitis). Daugelis didelių organizacijų ar Interneto teikėjų sėkmingai įdiegė šį sprendimą. Kiekvienas puslapis, paveiksliukas ar logotipas, kurį parsisiuntė kurios nors organizacijos narys, yra saugomas atstovaujančiojo serverio podėlyje ir kiekvienas organizacijos narys gali akimirksniu juos pasiekti. B. Interneto veikėjai Nagrinėjant Interneto teikiamas paslaugas, galima identifikuoti skirtingus vaidmenis atliekančius veikėjus. Tačiau reikia atsižvelgti į tai, kad daugeliu atvejų bendrovė siūlo keletą paslaugų ir todėl paprastai vaidina daugiau negu vieną vaidmenį, pvz.: bendrovės, teikiančios Interneto prieigą, dažnai siūlo ir kitas paslaugas - virtualų serverį, elektroninį paštą, ar portalą, kuriame yra informacija ir nuorodos į kitas svetaines. Atitinkamai, reikia skirti vaidmenis ir veikėjus, kad būtų aišku, kam kuri ES direktyva turi būti taikoma. 1. Ryšių operatorius Europoje, ryšių infrastruktūra faktiškai būdavo tradicinių ryšių operatorių monopolija. Tačiau šiuo metu situacija keičiasi. Ši monopolija dažnai išlieka tik kabelių ar optinių kabelių tiekimo srityje, o bevielių komunikacijų ir naujausių technologijų, kaip WAP, UMTS ir kitų, srityse atsiranda konkurencija tarp šalies bendrovių. Vis dėl to, tradiciniai ryšių operatoriai išlieka svarbiais nagrinėjamos srities veikėjais, kadangi jie tiekia duomenų perdavimo tarp tinklo vartotojo ir Interneto prieigos teikėjo paslaugą. Ryšių operatoriai tvarko informaciją apie eismą sąskaitų išrašymo tikslais, t. y. jie registruoja numerius, iš kurių buvo skambinta, ir vietą (jeigu kalbame apie mobiliuosius telefonus), rinktus numerius, ryšio datą, laiką ir trukmę.

9 9/43 2. Interneto prieigos teikėjas Interneto prieigos teikėjas, paprastai pagal sutartį, tiekia TCP/IP ryšį: - Asmenims, kurie naudojasi įprastu ar ISDN modemu. Tokiu atveju abonentas gauna IP adresą, kuris galioja tik kol jis/ji yra prisijungęs, ir šis adresas greičiausiai bus kitoks kai jis/ji kitą kartą surinks telefono numerį. Tai vadinama dinaminiu IP adresu. Norėdamas prisijungti prie Interneto, abonentas sudaro sutartį (jeigu nėra abonentinio mokesčio), joje nurodo savo vardą, pavardę, adresą ir kitus asmeninius duomenis. Paprastai vartotojas gauna vartotojo identifikacijos vardą (vartotojo ID, kuris gali būti slapyvardis) ir slaptažodį, kuriuo niekas kitas be abonento negali pasinaudoti. Siekdami užtikrinti saugumą, Interneto prieigos teikėjai paprastai sistemiškai registruoja žurnaluose datą, laiką ir trukmę, kai Interneto vartotojui buvo suteiktas dinaminis IP adresas. Tol, kol įmanoma susieti žurnalo įrašą su vartotojo IP adresu, tol šis adresas turi būti laikomas asmens duomenimis. - Organizacijoms, kurios naudoja telefoninį ryšį, arba dar dažniau - liniją, išnuomotą organizacijos biurui. Ši išnuomota linija paprastai tiekiama tradicinių ryšių operatorių. Ryšį taip pat galima nustatyti per satelitą arba antžeminę radijo sistemą. Interneto prieigos teikėjas suteikia organizacijai IP adresą ir naudoja maršrutizatorių, siekdamas užtikrinti, kad šiuos adresus tikrai galima naudoti Interneto paslaugų teikėjas Interneto paslaugų teikėjas tiekia paslaugas asmenims ir organizacijoms. Jam priklauso, arba jisai nuomojasi, pastovus TCP/IP ryšys. Jis taip pat naudoja serverius, nuolatos prijungtus prie Interneto. Paprastai, jis kartu siūlo tokias paslaugas: virtualaus serverio (web hosting), kuriame saugomi tinklalapiai, priėjimo prie naujienų grupių, priėjimo prie FTP serverio ir elektroninį pašto paslaugas. Tam reikia vieno ar daugiau serverių, naudojančių HTTP, NNTP, FTP, SMTP ir POP3 protokolus. Iš techninės pusės, būtent serverių, naudojančių ką tik išvardintus protokolus, buvimas ir yra lemiamas faktorius norint pasiekti asmens duomenis. HTTP serverių atveju, pagal nutylėjimą sistemingai sukuriamas registracijos failas, ir jame gali būti visi duomenys ar jų dalis, kurie yra nurodomi HTTP užklausos antraštėje (naršyklės sisteminiai pranešimai) bei IP adresas. Registracijos failo kūrimas yra standartinė praktika ir ją kuria kiekvienas serveris.

10 10/43 4. Turinio teikėjas Turinio teikėju gali būti atskiras asmuo, organizacija (pvz.: viešasis administravimas) ar bendrovė, teikianti informaciją, prekes ar paslaugas Interneto svetainėje. Paprastai svetainė priklauso kuriam nors Interneto paslaugų teikėjui, o tai reiškia, kad asmuo ar institucija, atsakinga už svetainę, nuomojasi tam tikrą talpą iš Interneto paslaugų teikėjo ir leidžia kitiems lankytis šioje svetainėje. Tai taip pat reiškia, kad Interneto paslaugų teikėjas turinio teikėjo vardu atsiliepia į Interneto vartotojų prašymus suteikti tinklalapius, t. y. ryšių paslaugos paprastai neteikiamos asmens ar institucijos, atsakingos už Interneto svetainę, o tik Interneto paslaugų teikėjų. 5. Vartotojas Interneto vartotoju gali būti asmuo, turintis prieigą prie Interneto iš namų, paprastai naudojantis laikiną TCP/IP ryšį (taigi, turintis dinaminį IP adresą), prisijungiantis prie Interneto per modemą ar per ISDN liniją, arba turintis pastovų internetinį ryšį (taigi, turintis nekintantį IP adresą) ir prisijungiantis prie Interneto per ADSL, kabelinę televiziją ar kitais būdais. Ryšys prie Interneto per mobilųjį telefoną, nors paprastai ir brangesnis, tačiau visai įmanomas variantas. Vartotoju gali būti ir organizacija, kaip viešasis administravimas, ar bendrovė, kuri naudojasi Internetu ne vien tik tam, kad suteiktų informaciją ar jos ieškotų, bet ir rinktų duomenis savo užduočių ar veiklos vykdymui (administracinėms procedūroms, prekių pardavimui ar paslaugų tiekimui, abonentų adresų knygų publikavimui, nedidelių reklaminių skelbimų, apklausų išsiuntinėjimui ar kitokiai veiklai). C. Internete siūlomos paslaugos Kiekvienas, turintis priėjimą prie Interneto, gali naudotis daugybe būdų, leidžiančių bendrauti ir ieškoti informacijos. Dažniausiai naudojami būdai yra elektroninis paštas, naujienų grupės, pokalbių svetainės bei Internetas. Visais šiais būdais galima perduoti tekstą, daugeliu - garsą, paveiksliukus ar nuotraukas ir filmukus ar filmus. Visi šie įrankiai sudaro unikalią terpę, vartotojų vadinamą virtualiąja erdve, prieinama kiekvienam, turinčiam priėjimą prie Interneto, ir iš bet kurios pasaulio vietos.

11 11/43 1. Elektroninis paštas Elektroniniu paštu asmuo gali siųsti elektroninius laiškus kitam asmeniui ar jų grupei. Toks laiškas paprastai saugomas serveryje, elektroniniame formate, laukdamas, kol gavėjas pasitikrins savo pašto dėžutę. Norint, galima nustatyti, kad siuntėjas būtų informuojamas apie tai, kad jo laiškas buvo gautas. 2. Naujienų grupės Naujienų grupės padeda dalintis informacija apie konkrečius klausimus ar pareikšti savo nuomonę apie juos. Naujienų grupes sudaro pastovūs dalyviai, tačiau ir kiti Interneto vartotojai gali skaityti jų žinutes. Yra tūkstančiai tokių grupių ir kiekviena jų skatina pasikeisti informacija ar išsakyti savo nuomonę apie tam tikrą temą. Kiekvieną dieną yra parašoma apie naujų žinučių. 3. Pokalbių kambariai ir kanalai Du ar daugiau asmenų, norinčių tiesiogiai pabendrauti, gali nueiti į pokalbių kambarį ir pradėti realiu laiku vykstantį dialogą rašydami žinutes, kurios atsiranda kito asmens kompiuterio ekrane beveik iš karto po jų parašymo. 4. Visuotinis žiniatinklis (WWW) Geriausiai žinomas bendravimo Internetu būdas yra naudojimasis visuotinio žiniatinklio teikiamomis galimybėmis ieškoti ir susirasti informaciją, esančią kituose kompiuteriuose. Paprastai tariant, jį sudaro nesuskaičiuojamas kiekis dokumentų, saugomų skirtinguose kompiuteriuose, esančiuose bet kurioje pasaulio vietoje. Naršyti Internete yra ganėtinai nesudėtinga. Vartotojas gali tiesiog įvesti jam žinomo tinklalapio adresą arba vieną ar daugiau reikšminių žodžių į paieškos sistemą, jeigu nori surasti tinklalapius, kuriuose yra jį dominanti tema. Vartotojai paprastai nagrinėjasi atidarytą tinklalapį, arba pereina į kitą, užeidami ant puslapio ikonos ar aktyvuotos nuorodos ir paspausdami pelės klavišą. Todėl Internetą galime palyginti su milžiniška biblioteka, kurioje yra milijonai paruoštų skaitymui ir įtrauktų į rodyklę leidinių, arba su didžiuliu supermarketu, siūlančiu gausybę prekių ir paslaugų. Kiekvienas asmuo ar organizacija, turintys prie Interneto prijungtą kompiuterį, gali skelbti arba rinkti informaciją. Duomenis skelbia arba renka vyriausybinės agentūros, švietimo institucijos, komercinės bendrovės, interesų grupės ir pavieniai asmenys. Jie gali padaryti

12 12/43 surinktą ir parengtą medžiagą prieinamą visiems Interneto vartotojams arba suteikti prieigos teisę tik tam tikrai grupei žmonių. D. Grėsmės privatumui 4 Dėl to, kad Internetas nuo pat pradžių buvo laikomas atviru tinklu, bendravimui skirtuose protokoluose yra nemažai savybių, leidžiančių pažeisti Interneto vartotojų privatumą. Šios savybė atsirado labiau atsitiktinai, o ne buvo specialiai sugalvotos kuriant šiuos protokolus. 1. Grėsmės privatumui, neatsiejamai susijusios su TCP/IP protokolų naudojimu Vien tik TCP/IP protokolai neužtikrina konfidencialumo, sąžiningumo, autentiškumo ar prieinamumo. Duomenų paketai gali būti persiunčiami kaip paprastas tekstas, t. y. neužšifruoti ir tokiu atveju užpuolėjas gali pakeisti ar ištrinti juos. Taip pat gali būti perduodami suklastoti duomenų paketai su klaidinga siuntėjo informacija. Tai tėra tik kelios iš daugybės saugumo problemų, kurių nebuvo numatę, ir iki šiol nėra išsprendę, TCP/IP protokolai. Maršrutas, kuriuo seka TCP/IP perduodami paketai, yra dinamiškas ir logiškas. Teoriškai, parsisiunčiant Interneto puslapį ar siunčiant elektroninę žinutę, jis gali keistis, tačiau praktikoje jis išlieka beveik nepakitęs. Telekomunikacijų atveju, sėkmingas operacijos atlikimas yra susijęs labiau su tinklo užimtumu ar perpildymu, o ne su realiu atstumu tarp dviejų telekomunikacinių tinklų mazgų (maršrutizatorių). Tai reiškia, kad trumpiausias kelias tarp dviejų toje pačioje ES šalyje esančių miestų gali eiti per Europos Sąjungai nepriklausančios šalies teritoriją, o joje nebūtinai užtikrinama tinkama asmens duomenų apsauga. Paprastas Interneto vartotojas neturi priemonių pakeisti šį maršrutą, net jei jis/ji ir žinotų, kuriuo būtent maršrutu konkrečiu metu keliauja jo siunčiami duomenys. Kadangi srities vardo vertimas skaitiniu IP adresu vyksta per DNS serverį, kurio funkcija yra užtikrinti šį pavertimą, tai DNS serveris gauna ir gali užfiksuoti visų Interneto serverių, prie kurių bandė prisijungti Interneto vartotojas, vardus. Praktiškai, šie DNS serveriai, prižiūrimi Interneto prieigos teikėjų, kurie turi technines galimybes sužinoti kur kas daugiau informacijos apie vartotoją, apie ką ir kalbėsime kituose skyriuose. PING komanda veikia visose operacinėse sistemose ir teoriškai leidžia kiekvienam asmeniui, prisijungusiam prie Interneto, sužinoti, ar konkretus kompiuteris, turintis oficialų IP adresą, yra įjungtas ir šiuo konkrečiu momentu prisijungęs prie Interneto. Norint atlikti šią komandą, tereikia tik surinkti žodį PING ir po jo įrašyti pasirinkto kompiuterio IP adresą (ar jį atitinkantį vardą). Kompiuterio, kurio adresu atliekama ši komanda, vartotojas paprastai net 4 Vartotojų informavimo organizacija savo svetainėje ( < siūlo Interneto vartotojams atlikti Interneto ryšio privatumo analizę ir patiems pamatyti, kokius pėdsakus jie paliko po savęs po apsilankymo Internete.

13 13/43 nežino, kad kažkas bandė sužinoti, ar jis/ji yra prisijungęs prie Interneto, ir kodėl kažkam to reikėjo. Reikėtų pastebėti, kad nuolatinis Interneto ryšys, tiekiamas per kabelį ar ADSL, taip pat nėra apsaugotas nuo šios komandos. Net jei šios duomenų tvarkymo operacijos ir yra teisėtos, ir, priklausomai nuo aplinkybių, neišvengiamos, norint užtikrinti sklandų Interneto tinklo veikimą, Interneto vartotojai turėtų žinoti apie tai, kad PING komandos atliekamos, ir kokių saugumo priemonių galima imtis, norint nuo jų apsisaugoti. 2. Grėsmės privatumui, neatsiejamai susijusios su aukšto lygio protokolų naudojimu Yra trys savybės, kurios beveik visuomet egzistuoja, kai į dažniausiai naudojamas naršykles įdiegiamas HTTP protokolas. Reikia pastebėti, kad šių savybių kombinacija gali turėti rimtų neigiamų pasekmių Interneto vartotojų saugumui. 3. Naršyklės sisteminiai pranešimai (browser chattering) Visiems žinoma, kad, surinkę adresą < mes turime omenyje: naudodami HTTP protokolą, serveryje parodykite man puslapį, pavadintą index.htm ". Nors, norint pamatyti savo kompiuterio ekrane norimą puslapį reikia tik vartotojo IP adreso ir failo, kurį jis/ji nori pamatyti, pavadinimo, tačiau iš tiesų žymiai daugiau duomenų yra persiunčiama HTTP protokolo antraštėje atliekant standartinį HTTP užklausimą (automatiniai naršyklės sisteminiai pranešimai) ir taip šie duomenys pakliūna ir į serverį. Priklausomai nuo konkrečios naršyklės, šie duomenys gali būti: operacinės sistemos pavadinimas ir jos versija, naršyklės pavadinimas ir jos versijos numeris, ieškomo puslapio pavadinimas, pasirinkta kalba ir, apibūdindama patvirtintus formatus, naršyklė netgi gali nurodyti, kokia programinė įranga yra naudojama tame kompiuteryje. 4. Nematomi hipersaitai (invisible hyperlinks) Nematomi hipersaitai yra tarsi Interneto pridėtinė vertė. Jie leidžia naršyti iš vieno kontinento į kitą paprasčiausiai paspaudžiant pelės klavišą. Paprastas vartotojas gali net nežinoti, kad įprasta naršyklė, siųsdama tinklalapio vaizdą, aprašytą HTML kalba, gali įterpti komandą papildomai įkelti tam tikrus vaizdus. Šie vaizdai gali būti paimti iš visai kito serverio, o ne iš to, kuris gavo užklausą parodyti kažkurį konkretų Interneto puslapį. Pavyzdžiui, jeigu Interneto svetainėje yra įdėta nematoma nuoroda į vaizdą iš virtualios prekybos bendrovės svetainės, tai ši bendrovė, dar prieš siųsdama savo reklaminius paveiksliukus, žino bendrą

14 14/43 būsimo puslapio vaizdą. Universalus objekto, pavyzdžiui, tinklalapio, esančio pasauliniame tinkle, adresas (URL) leidžia jai pamatyti ir vartotojo įvestą informaciją, pavyzdžiui paieškos raktažodžius. 5. Slapukai (cookies) Slapukai yra duomenų dalys, kurios gali būti saugomos tekstinėse bylose, įrašomose į Interneto vartotojo standųjį diską, o jų kopijos gali būti laikomos svetainėje. Jie yra standartinė HTTP srauto dalis ir todėl gali būti persiunčiami be kliūčių su IP srautu. Slapukai yra laikomi vartotojo standžiajame diske ir juose yra visa informacija apie asmenį, kurią vėliau gali atsekti pati svetainė, kurioje informacija yra saugoma, arba bet kuris asmuo, turintis supratimą apie tos svetainės duomenų formatą. Slapukuose gali būti saugoma įvairiausio pobūdžio informacija, kokią tik svetainė pageidauja į juos įtraukti: peržiūrėti puslapiai, peržiūrėti reklamos skelbimai, vartotojo identifikacinis numeris ir t. t. Slapukuose dažnai pasitaiko unikalūs numeriai, kuriuos serveris tvarko kaip ir visą kitą surinktą informaciją, t. y. informacija, esanti slapuko tekstiniame faile, kurį gali peržiūrėti ir pats vartotojas, nebūtinai atskleidžia visą informaciją, kurią serveris saugo. Kai kuriais atvejais jie gali būti naudingi norint suteikti tam tikrą paslaugą per Internetą arba palengvinti Interneto vartotojo naršymą. Pavyzdžiui, tam tikros pagal užsakymą sukurtos svetainės naudojasi slapukais, norėdamos identifikuoti vartotojus kiekvieną kartą, kai jie pakartotinai sugrįžta; taip vartotojams nereikia kiekvieną kartą registruotis svetainėje, kai jie nori pasitikrinti gautas naujienas. Pasinaudodama naršyklės programos siunčiamais sisteminiais pranešimais ir nematomais hipersaitais, virtualioje erdvėje veikiančios prekybos bendrovės gali sužinoti visus reikšminius žodžius, kuriuos konkretus Interneto vartotojas įveda į paieškos sistemą, kurioje ji reklamuojasi, o taip pat identifikuoti Interneto vartotojo kompiuterį, jo operacinę sistemą, Interneto vartotojo naudojamą Interneto naršyklę, vartotojo IP adresą bei HTTP sesijų laiką ir trukmę. Šie duomenys, naudojant juos drauge su kitais bendrovės turimais duomenimis, leidžia išvesti naujus duomenis, tokius, kaip valstybę, kurioje gyvena Interneto vartotojas, Interneto sritį, kuriai jis/ji priklauso, bendrovę (jos veiklos sritį ir jos dydį), kurioje dirba Interneto vartotojas, jo/jos užimamas pareigas toje bendrovėje ir svetainių, kuriose jis/ji neseniai lankėsi, tipologiją. Slapukai leidžia sistemiškai išsiųsti pastovų ir unikalų identifikatorių kiekvieną kartą, kai yra užklausiama informacija. Tuo tarpu IP adresas yra santykinai silpnas identifikatorius, kadangi jį gali užslėpti atstovaujantysis serveris ir jis yra nepatikimas dėl savo dinaminio pobūdžio tiems Interneto vartotojams, kurie jungiasi prie Interneto per modemą. Daugelis virtualioje erdvėje veikiančių prekybos bendrovių jau yra atlikusios tokią nepastebimą informacijos analizę.

15 15/43 Naršyklės sisteminiai pranešimai, nematomi hipersaitai ir slapukai leidžia nepastebimai analizuoti kiekvieną atskirą Interneto vartotoją, naudojantį pagal nutylėjimą įdiegtą naršyklę. Ši analizė nėra 100 procentų susijusi su HTTP protokolu, tačiau tikrai nemažai kas priklauso nuo to, kaip HTTP protokolas yra įdiegtas naršyklėje.. E. Išvados Internetas buvo sukurtas kaip atviras pasaulinis tinklas, kuriame galima dalintis informacija. Tačiau reikia surasti pusiausvyrą tarp Interneto atviro pobūdžio ir Interneto vartotojų asmens duomenų apsaugos. Internete yra surenkami milžiniški duomenų apie Interneto vartotojus kiekiai, patiems vartotojams dažnai apie tai nieko nežinant. Ši skaidrumo trūkumo problema turi būti sprendžiama, norint pasiekti pakankamai aukštą asmens duomenų ir vartotojų apsaugos lygį. Protokolai yra techninės priemonės, kurios iš tikrųjų apsprendžia, kaip turi būti renkami ir tvarkomi duomenys. Naršyklės ir kitos kompiuterinės programos dažnai atlieka svarbų vaidmenį. Kai kuriais atvejais jose būna identifikatorius, kuris leidžia atsekti Interneto vartotojo Internete vykdomą veiklą. Todėl tie specialistai, kurie dalyvauja šių produktų projektavime ir kūrime, turi būti atsakingi už tai, kad vartotojams būtų siūlomi konfidencialumą užtikrinantys produktai. II. Duomenų apsaugos įstatymų taikymas Galima sakyti, kad abi su duomenų apsauga susijusios direktyvos (direktyvos 95/46/EB ir 02/58/EB) yra taikomos asmens duomenų tvarkymui Internete apibrėžti. Todėl visų pirma reikia nuspręsti, ar tvarkomi duomenys yra asmens duomenys, kaip jie suprantami pagal bendrosios direktyvos nuostatas, ir kurios Internetu teikiamos paslaugos yra reglamentuojamos šių direktyvų. A. Asmens duomenys Internete Kaip jau buvo minėta šiame dokumente, Interneto prieigos teikėjai ir vietinio tinklo (LAN) administratoriai, naudodamiesi priimtinomis priemonėmis, gali identifikuoti Interneto vartotojus, kuriems jie suteikė IP adresus, kadangi paprastai jie sistemiškai registruoja Interneto vartotojui paskirto dinaminio IP adreso naudojimo datą, laiką ir trukmę. Tą patį galime pasakyti ir apie Interneto paslaugų teikėjus, kurie saugo šį registravimosi failą HTTP

16 16/43 serveryje. Tokiais atvejais nekyla abejonių, kad galima kalbėti apie asmens duomenis, kaip jie suprantami direktyvos 95/46/EB 2 straipsnyje 5. Kitais atvejais, trečia šalis gali sužinoti vartotojo dinaminį IP adresą, tačiau nesugebėti susieti jo su kitais duomenimis, kurie leistų nustatyti Interneto vartotojo/vartotojos tapatybę. Kur kas lengviau identifikuoti vartotojus, turinčius nekintančius IP adresus. Vis dėl to, egzistuoja ne viena galimybė, kaip susieti vartotojo IP adresą su kitais asmens duomenimis (kurie yra arba nėra viešai prieinami), kurie padėtų nustatyti jo/jos tapatybę, ypatingai jeigu naudojamasi nepastebimomis duomenų tvarkymo priemonėmis, leidžiančiomis surinkti papildomą informaciją apie vartotoją (pavyzdžiui, naudojant slapukus su unikaliais identifikatoriais) arba naudojantis moderniomis duomenų analizės (data mining) sistemomis, kurios susietos su didelėmis duomenų bazėmis su duomenimis apie Interneto vartotojus. Todėl, nors ir ne kiekvienu atveju įmanoma identifikuoti Interneto vartotoją, kaip ir ne kiekvienas Interneto veikėjas sugeba iš duomenų, esančių Internete identifikuoti vartotoją, tačiau laikomasi prielaidos, kad daugeliu atveju egzistuoja galimybė identifikuoti Interneto vartotoją, ir kad daugybė asmens duomenų, kuriems yra taikomos asmens duomenų apsaugos direktyvos, yra saugomi ir tvarkomi Internete. B. Direktyvų taikymas Bendroji duomenų apsaugos direktyva (Europos Parlamento ir Tarybos direktyva dėl asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo) 95/46/EB taikoma visų asmens duomenų tvarkymui nesvarbu, kokios techninės priemonės tam naudojamos. Todėl asmens duomenų tvarkymas Internete turi būti vykdomas laikantis šios direktyvos nuostatų. Bendroji direktyva taikoma visais atvejais ir visiems Interneto veikėjams, apie kuriuos kalbėjome 1 skyriuje. Direktyva 2002/58/EB dėl asmens duomenų tvarkymo ir privatumo apsaugos elektroninių ryšių sektoriuje smulkiau išaiškina ir papildo bendrąją direktyvą 95/46/EB, kadangi joje išdėstytos nuostatos, susijusios su teisiniais ir techniniais asmens duomenų tvarkymo Internete aspektais m. kovo 7 d. Europos Parlamento ir Tarybos direktyvos 2002/21/EB dėl elektroninių ryšių tinklų ir paslaugų bendrosios reguliavimo sistemos (Pagrindų direktyva) 2 straipsnyje yra pateiktas "elektroninių ryšių paslaugos apibrėžimas": tai paslauga, paprastai teikiama už atlygį, kuri visa ar didžiąja dalimi susideda iš signalų perdavimo elektroninių ryšių tinklais. Šis apibrėžimas taikomas ir direktyvai 02/58/EB ir čia aiškiai nurodoma, kad į šias paslaugas neįtraukiamos elektroniniais ryšių tinklais ir paslaugomis perduodamo turinio teikimo ar redakcinės jo kontrolės paslaugos. 5 Žr. taip pat direktyvos preambulės 26 konstatuojamąją dalį.

17 17/43 Direktyvos 02/21/EB konstatuojamosios dalies 10 punkte pateikiant pavyzdžius nurodoma, kas tai yra elektroninių ryšių paslaugos: Balso telefonijai ir elektroninio pašto perdavimo paslaugoms ši direktyva taikoma. Ta pati įmonė, pavyzdžiui, Interneto paslaugų teikėja, gali teikti ir elektroninių ryšių paslaugą, tokią kaip prieiga prie Interneto, ir paslaugas, kurioms ši direktyva netaikoma, tokias kaip turinio teikimas Internetu. Kaip išdėstyta konstatuojamosios dalies 10 punkte, direktyva 95/46/EB taikoma visiems aspektams, kurių neapima direktyva 02/58/EB: Elektroninių ryšių sektoriuje direktyva 95/46/EB pirmiausia taikoma visiems pagrindinių teisių ir laisvių apsaugos klausimams, kuriems nėra konkrečiai taikomos šios direktyvos nuostatos, įskaitant valdytojo įsipareigojimus ir fizinių asmenų teises. Direktyva 95/46/EB taikoma neviešųjų ryšių paslaugoms. Todėl ryšių paslaugų teikėjams, Interneto paslaugų teikėjams (įskaitant Interneto prieigos teikėjus) ir Interneto srautų maršrutų bei linijų teikėjams taikomos direktyvos 02/58/EB nuostatos, o institucijoms (ar pavieniams asmenims), turintiems savo privatų tinklą, kuriuo naudojasi tam tikra grupė vartotojų, ir kuris turi tiesioginį priėjimą prie Interneto, direktyvos 02/58/EB nuostatos netaikomos, nors jų veikla ir pakliūna į elektroninių ryšių paslaugų apibrėžimą. Reguliarių svetainių ir portalų paslaugų atveju, Interneto paslaugų teikėjas, teikiantis Interneto svetainių ar portalų prieglobos paslaugas (hosting), iš tiesų teikia elektroninių ryšių paslaugas ir todėl jam taikomos direktyvos 02/58/EB nuostatos. Jeigu kalbama apie turinį, kurį pateikia institucija ar atskiras asmuo, atsakingas už svetainę ar už portalą, tai jiems taikoma direktyva 95/46/EB. Tai patvirtino Europos Teisingumo Teismas savo sprendimu C-101/01 (Lindqvist). Teismas nusprendė, kad Įvairių asmenų paminėjimas Interneto puslapyje ir jų tapatybės nustatymas pagal pavardę ar kitu būdu, pavyzdžiui, pateikiant jų telefono numerius ar informaciją apie jų darbo sąlygas, pomėgį, yra asmens duomenų tvarkymas automatiniu ar iš dalies automatiniu būdu pagal Europos Parlamento ir Tarybos direktyvos dėl asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo (95/46/EC) 3(1) straipsnį. Be to, net jei Interneto puslapis buvo privatus ir nesiekiantis jokių komercinių tikslų, netaikomos jokios išimtys, dėl kurių nebūtų taikoma minėta direktyva. Todėl kiekvienas asmens duomenų paskelbimas Internete turi atitikti direktyvos 95/46/EB nuostatas. Tokie patys principai taikomi ir visoms kitoms papildomoms paslaugoms (pavyzdžiui, reklamos paslaugoms). C. Kiti šioje srityje taikomi teisės aktai Yra dar ne vienas Bendrijų teisės aktas, taikomas įvairiems su Internetu susijusiems aspektams. Galima paminėti šias direktyvas: direktyva 1999/93/EB dėl elektroninio parašo

18 18/43 Bendrijos sistemos 6,. direktyva 97/7/EB dėl vartotojų apsaugos nuotolinių kontraktų atžvilgiu 7 ir direktyva 2000/31/EB dėl kai kurių informacinės visuomenės paslaugų, ypač elektroninės komercijos, teisinių aspektų vidaus rinkoje (Elektroninės komercijos direktyva) 8. Tačiau dauguma šių teisės aktų nepateikia išsamių ir konkrečių taisyklių dėl duomenų apsaugos ir daugeliu atvejų palieka šios srities reglamentavimo teisę konkrečioms asmens duomenų apsaugos direktyvoms. Vis dėl to, direktyvos dėl elektroninio parašo 8 straipsnyje pateikiamos kelios konkrečios duomenų apsaugos taisyklės, taikomos sertifikavimo paslaugų teikėjams už akreditaciją arba priežiūrą atsakingoms nacionalinėms institucijoms. Pagal šį straipsnį, valstybės narės užtikrina, kad sertifikavimo paslaugų teikėjai ir už akreditaciją arba priežiūrą atsakingos nacionalinės institucijos laikytųsi bendrosios direktyvos dėl duomenų apsaugos reikalavimų. Be to, šiame straipsnyje teigiama, kad sertifikavimo paslaugų teikėjas, kuris išduoda visuomenei sertifikatus, galėtų rinkti asmens duomenis tik tiesiogiai iš subjekto, kuriam jie priklauso, arba gavęs oficialų šio subjekto sutikimą ir tik tiek, kiek reikia sertifikatui išduoti bei jam tvarkyti. Duomenys negali būti renkami ar tvarkomi jokiais kitais tikslais be oficialaus subjekto, kuriam jie priklauso, sutikimo. Šios direktyvos 8 straipsnio 3 dalis yra ypatingai svarbi. Joje teigiama, kad, nepažeidžiant slapyvardžių teisinės galios pagal nacionalinę teisę, valstybės narės nedraudžia sertifikavimo paslaugų teikėjams vietoj pasirašančio asmens vardo ir pavardės sertifikate nurodyti slapyvardį. III. Elektroninis paštas A. Techninis aprašymas Vartotojas, kuris nori pasinaudoti elektroniniu paštu, turi turėti elektroninio pašto kliento programą, kuri instaliuojama vartotojo kompiuteryje, elektroninio pašto adresą (elektroninio pašto sąskaitą) ir priėjimą prie Interneto. Elektroninio laiško siuntimo procesą sudaro šie veiksmai: - Siuntėjas savo turimos elektroninio pašto kliento programinės įrangos pagalba parašo žinutės tekstą programoje ir adreso lauke nurodo atitinkamo adresato elektroninio pašto adresą. 6 Europos Parlamento ir Tarybos 1999 m. gruodžio 13 d. direktyva 1999/93/EB dėl elektroninio parašo Bendrijos sistemos, Europos Bendrijų oficialusis leidinys, 2000 m. sausio 19 d., L nuo 13/12 iki 13/20. 7 Europos Parlamento ir Tarybos 1997 m. gegužės 20 d. direktyva 97/7/EB dėl vartotojų apsaugos nuotolinių kontraktų atžvilgiu, Europos Bendrijų oficialusis leidinys, 1997 m. birželio 4 d., L Europos Parlamento ir Tarybos 2000 m. birželio 8 d. direktyva 2000/31/EB dėl kai kurių informacinės visuomenės paslaugų, ypač elektroninės komercijos, teisinių aspektų vidaus rinkoje (Elektroninės komercijos direktyva), Europos Bendrijų oficialusis leidinys, 2000 m. liepos 17 d., L nuo 178/1 iki 178/16.

19 19/43 - Paspaudus siuntimo mygtuką, elektroninis laiškas yra perkeliamas į susirašinėtojo (paprastai organizacijos) pašto serverį arba į vartotojo pašto dėžutę. - Jeigu žinutė pristatoma į organizacijos pašto serverį, tai šis pašto serveris persiunčia ją arba tiesiogiai gavėjui arba į kitą pašto serverį (outbound relaying), iš kurio ji patenka gavėjui (žinutė gali pereiti per kelis pašto serverius, kol galiausiai pasiekia gavėjo pašto serverį). - Gavėjas gali būti pastoviai prisijungęs prie pašto serverio (pvz., vietiniame lokaliame tinkle) ir iš karto gauti laišką, arba jis/ji karts nuo karto turi prisijungti prie pašto serverio ir patikrinti savo pašto dėžutę. 1. Elektroninio pašto adresai Elektroninio pašto adresas susideda iš dviejų dalių, kurias ženklas, pavyzdžiui, ms.jakstaite@litdp.com arba subs122334@vilnius.org <mailto:subs122334@vilnius.org>. Dešinioji dalis nurodo pašto serverį, kuriame registruota gavėjo pašto dėžutė. Iš tikrųjų tai yra DNS pavadinimas, nurodantis pašto serverio IP adresą. Kairioji dalis apibūdina gavėjo unikalius identifikacinius duomenis. Tai yra vardas/pavadinimas, pagal kurį gavėjas yra žinomas elektroninio pašto dalyviams. Nėra nustatyta jokių techninių reikalavimų, kad šis identifikatorius būtų tikrasis gavėjo vardas, pavardė/pavadinimas. Juo gali būti bet koks gavėjo pasirinktas pseudonimas arba atsitiktinis kodas, pasirinktinai suteiktas pašto serverio gavėjo registracijos metu. Žiūrint iš techninės pusės, norint išsiųsti elektroninį laišką, nebūtina nurodyti savo identifikacinius duomenis. Iš tiesų viskas labai panašu į realų gyvenimą - juk kiekvienas mūsų galime išsiųsti laišką nenurodydami ant voko siuntėjo vardo, pavardės ar adreso. Siųsdamas nepageidaujamą elektroninį paštą (spam), siuntėjas paprastai nesinaudoja savo pašto dėžute, o tiesiogiai susisiekia su SMTP serveriais. Taip jis/ji gali nenurodyti arba pakeisti savo tikrąjį elektroninio pašto adresą. 2. Elektroninio pašto protokolai - Paprastasis pašto persiuntimo protokolas (SNMP) yra naudojamas norint išsiųsti elektroninį laišką iš kliento į gavėjo pašto serverį. Elektroninio pašto žinutė nėra tiesiogiai siunčiama į gavėjo kompiuterį, kadangi šis kompiuteris nebūtinai yra įjungtas arba tinkamai prijungtas prie Interneto tuo momentu, kuomet siuntėjas nusprendžia nusiųsti žinutę. Tai reiškia, kad, norint gauti elektroninio pašto žinutę, Interneto vartotojas turi turėti pašto dėžutę pašto serveryje. Tai taip pat reiškia, kad elektroninio pašto serveris turi saugoti šią žinutę ir laukti, kol adresatas ją pasiims.

20 20/43 - Elektroninio pašto serverio protokolas (POP) yra naudojamas gavėjo norint prisijungti prie pašto serverio ir patikrinti, ar jam/jai atėjo naujų elektroninio pašto žinučių. Norėdamas tai atlikti, gavėjas turi nurodyti savo pašto dėžutės pavadinimą ir slaptažodį, kad niekas kitas negalėtų perskaityti jam/jai skirtų žinučių. Kaip alternatyva, galima naudotis priėjimo prie pranešimų Internete protokolu (IMAP) protokolu. Paprastai elektroninio pašto kliento programose būna įdiegti abu protokolai. B. Grėsmės privatumui ir teisinė analizė 1. Elektroninio pašto adresų rinkimas Elektroninio pašto adresas yra vertingas informacijos apie vartotojo asmens duomenis šaltinis. Todėl būtų naudinga sužinoti apie skirtingus elektroninio pašto adresų sąrašų rinkimo metodus. Elektroninio pašto adresus galima rinkti keliais būdais: - Elektroninio pašto kliento programinės įrangos, nuperkamos arba gaunamos nemokamai, gamintojas gali paprašyti užsiregistruoti. - Yra įmanoma įvesti programinį kodą į kliento programinę įrangą, kuris perduos jo/jos elektroninio pašto adresą programinės įrangos gamintojui apie tai nežinant šios programos vartotojui (nematomas duomenų tvarkymas). - Kai kuriose naršyklėse buvo pastebėtos apsaugos spragos, kurios leidžia svetainei sužinoti lankytojų elektroninio pašto adresus. Tai galima padaryti naudojant iš anksto numatytą aktyvų turinį, pasitelkus, pavyzdžiui, JavaScript priemones. - Elektroninio pašto adresas gali būti užklausiamas įvairių svetainių įvairiomis aplinkybėmis (pvz., komercinėse svetainėse atliekant pirkimo užsakymą, registruojantis prieš patenkant į pokalbių kambarį ar kanalą ir t.t.). - El. pašto adresai gali būti renkami viešose Interneto vietose įvairiais kitais būdais. El. pašto adresai gali būti renkami viešose Interneto vietose: galima tiesiogiai juos rinkti Interneto svetainėse, viešose elektroninio pašto abonentų adresų knygose ar adresų sąrašuose, naujienų grupėse ar pokalbių svetainėse. Šį rinkimą net galima atlikti automatiškai, pasitelkus taip vadinamuosius robotus. - Trečios šalys gali siūlyti įsigyti ar išsinuomoti elektroninio pašto adresų sąrašus. - Elektroninio pašto adresas gali būti perimtas žinutės siuntimo metu. - Dažnai elektroninio pašto adresus galima atspėti ir išbandyti. Jeigu negaunamas pranešimas, kad įvyko klaida, vadinasi yra nemenka tikimybė, kad toks adresas egzistuoja.

21 21/43 2. Srauto duomenys Srauto duomenys yra tokie duomenys, kurie yra reikalingi protokolams, kad šie galėtų tinkamai atlikti informacijos perdavimą iš siuntėjo gavėjui. Srauto duomenys yra apibrėžti direktyvos 02/58/EB 2 straipsnio b punkte srauto duomenys - tai duomenys, tvarkomi pranešimui perduoti elektroninių ryšių tinklu, taip pat sąskaitoms už tokį perdavimą pateikti. Srauto duomenys, kai kalbame apie elektroninį paštą, dalinai susideda iš informacijos, pateiktos siuntėjo (pvz., gavėjo el. pašto adresas) ir dalinai iš techninės informacijos, automatiškai gaunamos elektroninio pašto siuntimo metu (pvz., išsiuntimo data, laikas, el. pašto kliento programinės įrangos tipas ir versija). Visa ar dalis srauto duomenų yra pateikiami antraštėje, kuri yra persiunčiama gavėjui kartu su pačiu el. laišku. Persiųstais srauto duomenimis naudojasi gavėjo pašto serveris ir pašto klientas, siekdami tinkamai sutvarkyti ateinančius el. laiškus. Gavėjas galėtų pasinaudoti persiųstais srauto duomenimis (elektroninio pašto duomenimis) analizės tikslams (pvz., patikrinti el. laiško maršrutą per Internetą). Į apibrėžimą srauto duomenys paprastai įeina šie punktai: - siuntėjo el. pašto adresas ir IP adresas; - el. pašto kliento programinės įrangos tipas, versija ir kalba; - gavėjo el. pašto adresas; - el. laiško išsiuntimo data ir laikas; - el. laiško dydis; - naudojamas ženklų rinkinys (character set); - el. laiško pavadinimas (tai irgi suteikia informacijos apie pokalbio turinį); - visų pridėtų dokumentų pavadinimas, dydis ir tipas; - sąrašas pašto serverių, per kuriuos perėjo žinutė, kol pasiekė adresatą. Praktikoje srauto duomenys paprastai yra saugomi siuntėjo ir gavėjo el. pašto serveriuose. Jie taip pat gali būti saugomi tarpiniuose pašto serveriuose. Pagal direktyvos 02/58/EB 6 straipsnį, srauto duomenis galima tvarkyti tik esant tam tikroms sąlygoms. Pagrindinis principas išdėstytas 1 šio straipsnio dalyje: su abonentais ir naudotojais susiję srauto duomenys turi būti sunaikinti arba pakeisti taip, kad taptų anoniminiais, kai šie duomenys nebėra reikalingi pranešimui perduoti. Pagal konstatuojamosios dalies 29 dalį, gautas leidimas tvarkyti duomenis su abonentais ir naudotojais susijusius srauto duomenis,

22 22/43 apima pavienius atvejus, kai tai yra būtina norint aptikti pranešimų perdavimo techninius gedimus ar klaidas. Be to, srauto duomenys gali būti tvarkomi, kai reikia abonentams pateikti sąskaitas ir atsiskaityti už tinklų sujungimą (6 straipsnio 2 dalis). Tačiau yra tam tikri apribojimai, nustatantys, kiek laiko duomenys gali būti saugomi: toks tvarkymas leistinas tol, kol nepasibaigęs terminas, per kurį sąskaita gali būti teisėtai užginčyta ar išieškotas apmokėjimas. Pagal konstatuojamosios dalies 29 dalį, taip pat leidžiama pateikiant sąskaitas naudotis srauto duomenimis, kai reikia nustatyti ir nutraukti sukčiavimą, pasireiškiantį tuo, kad nesumokama už suteiktas elektroninių ryšių paslaugas. Elektroninių ryšių paslaugų rinkodaros bei pridėtinės vertės paslaugų teikimo tikslais teikėjas gali tvarkyti srauto duomenis tik tokiu atveju, jeigu abonentas ar naudotojas, su kuriuo šie duomenys yra susiję, yra iš anksto davęs savo sutikimą (direktyvos 02/58/EB 6 straipsnio 3 dalis). Bet kuriuo atveju, vartotojas ar abonentas turi būti informuojamas, kokio pobūdžio srauto duomenys yra tvarkomi ir kokia tokio tvarkymo trukmė (6 straipsnio 4 dalis). Be to, srauto duomenų tvarkymą turi atlikti specialiai to apmokyti darbuotojai, turintys atitinkamo teikėjo jiems suteiktus įgaliojimus. Jie atsakingi už sąskaitų bei srauto tvarkymą, atsakinėja į klientų užklausas, išaiškina sukčiavimo atvejus, teikia elektroninių ryšių ir pridėtinės vertės paslaugas. Duomenų tvarkymas turi būti vykdomas tik aukščiau išvardintiems tikslams. Todėl informacijos perdavimo metu gauti srauto duomenys, kurie nėra reikalingi ryšio užtikrinimo ar sąskaitų parengimo tikslams, daugeliu atveju turi būti ne saugomi, o sunaikinami. Neseniai vyko diskusija apie tai, kad reikėtų saugoti visus srauto duomenis, kad juos būtų galima panaudoti teisėsaugos tikslams. Šį klausimą išsamiau nagrinėsime skyriuje apie duomenų apsaugą ryšių sektoriuje. 3. Elektroninių laiškų turinys Pranešimų konfidencialumas saugomas pagal direktyvos 2002/58/EB 5 straipsnio nuostatas. Valstybės narės yra įsipareigojusios uždrausti kaupti ar kitu būdu perimti bei stebėti pranešimus ir su jais susijusius srauto duomenis. Pagal šią nuostatą, jokiai trečiai šaliai neturėtų būti leidžiama skaityti elektroninius laiškus, kuriuos viena šalis siunčia kitai, jų persiuntimo proceso metu. Išimtys taikomos tik asmenims, turintiems visus reikiamus teisinius įgaliojimus vykdyti stebėjimą pagal 15 straipsnio 1 dalį. Šios dalies nuostatos nedraudžia techninio saugojimo, būtino perduoti pranešimą nepažeidžiant konfidencialumo principo. Jeigu el. laiškas yra saugomas siuntėjo ir tarpiniuose pašto serveriuose, pašto serverio programinė įranga privalo nedelsiant ištrinti laišką iš savo laikmenų, vos jį išsiuntusi. Jeigu

23 23/43 dėl kažkokių priežasčių pašto serveris negali perduoti laiško gavėjui, tame serveryje ji gali būti saugoma tik trumpą ir ribotą laiko tarpą bei privalo būti sugrąžinta siuntėjui kartu su klaidos pranešimu, nurodančiu, kad el. laiško buvo neįmanoma pristatyti gavėjui. El. laiškas yra saugomas gavėjo pašto serveryje tol, kol gavėjo el. pašto klientas paprašo jas pristatyti į savo kompiuterį. Kai kuriais atvejais vartotojas gali pasirinkti palikti el. laišką pašto serveryje net jeigu jis/ji turi jo kopiją. Jeigu vartotojas nepasirinko šitos galimybės, tai el. laiškas turi būti nedelsiant ištrintas po to, kai pašto serveris įsitikina, kad gavėjas jį gavo. Speciali techninė ir programinė kompiuterinė įranga gali būti naudojama duomenų srautų stebėjimui tinkle. Tokia įranga vadinama Sniffing. Ši įranga gali nuskaityti visus duomenų paketus, praeinančius pro tinklą, ir pateikti visus neužšifruotus duomenis aiškiu tekstu. Paprasčiausias sniffer pavyzdys gali būti asmeninis kompiuteris, prijungtas prie tinklo įprasta programine įranga. Jei Sniffer yra instaliuotas Interneto centriniuose mazguose arba sandūrose, jo pagalba galima slaptai stebėti ir peržiūrėti el. pašto turinį ir/arba srautų duomenis dideliu mastu, pasirenkant tam tikras charakteristikas, paprastai reikšminius žodžius. Sniffing, kaip tiriamojo pobūdžio žvalgybinė veikla, net kai vykdoma vyriausybinių agentūrų, yra leistina tik tais atvejais, kai atliekama laikantis Europos žmogaus teisių konvencijos 8 straipsnio nuostatų. 4. Webmail El. pašto sistemos, naudojančios tinklapius kaip sąsają, bendrai yra vadinamos Webmail (pvz., Yahoo, HotMail, t. t.). Prie Webmail galima prisijungti iš bet kur ir vartotojui nereikia prisijungti prie konkretaus Interneto paslaugų teikėjo, kaip įprastos el. pašto dėžutės atveju. Nemokamas Webmail yra vadinamas Fre , tačiau norėdami gauti nemokamą sąskaitą vartotojai dažnai turi pateikti šios paslaugos teikėjui savo asmens duomenis. Duomenų apsaugos įstaigos atlikti tyrimai atskleidžia, kad daugelis Webail paslaugos teikėjų parduoda arba dalinasi sužinotais vartotojų asmens duomenimis. Webmail naudoja HTTP arba HTTPS (šifruotas HTTP protokolas) protokolus el. laiškams skaityti ir patikrinti, dažnai siūlomas papildoma galimybė naudoti POP ir IMAP protokolus. Iš tikrųjų, laiškai yra pristatomi tradiciniame HTML puslapyje. Ši savybė leidžia el. pašto paslaugų teikėjui įdėti įasmenintą reklamą HTML puslapyje, kur yra pateikiamas el. laiškas. Webmail turi daug rėmėjų ir todėl čia galima rasti daug reklaminių antraščių. Kadangi Webmail sistemos remiasi HTTP protokolu, jos gali būti lengvai pažeidžiamos taip vadinamų tinklo blakių (Web Bugs), t.y. gali būti bandoma atskleisti el. pašto vartotoją naudojant įdiegtas HTML žymes ir slapukus. Tačiau iš tiesų daugelis elektroninio pašto klientų automatiškai paverčia ir pateikia HTML kodą ir pagal nutylėjimą sukuria HTTP jungtis ir todėl jie irgi gali būti pažeidžiami tinklo blakių.

PRIVATAUS GYVENIMO RIBOJIMAS ELEKTRONINIŲ RYŠIŲ SRITYJE NUSIKALTIMŲ TYRIMO TIKSLAIS: PROBLEMOS IR GALIMI SPRENDIMAI

PRIVATAUS GYVENIMO RIBOJIMAS ELEKTRONINIŲ RYŠIŲ SRITYJE NUSIKALTIMŲ TYRIMO TIKSLAIS: PROBLEMOS IR GALIMI SPRENDIMAI PRIVATAUS GYVENIMO RIBOJIMAS ELEKTRONINIŲ RYŠIŲ SRITYJE NUSIKALTIMŲ TYRIMO TIKSLAIS: PROBLEMOS IR GALIMI SPRENDIMAI I. Įžanga Elektroninių komunikacijų ir ryšio priemonių konvergencija 1 pastaruoju metu

More information

75 Atspaudas/Offprint Patrauklios kaimo aplinkos išsaugojimas ir formavimas Sargeliai: Kruenta ISBN

75 Atspaudas/Offprint Patrauklios kaimo aplinkos išsaugojimas ir formavimas Sargeliai: Kruenta ISBN Should the Greed of Man Come before the Need of Nature? Mark Selby As a native Englishman, and having lived in Lithuania for nearly 5 years, I have come to love this beautiful country. The diversity of

More information

INFORMACIJA IR VEIKLA, SUSIJUSI SU DIDŽIAISIAIS DUOMENIMIS

INFORMACIJA IR VEIKLA, SUSIJUSI SU DIDŽIAISIAIS DUOMENIMIS Skaitmeniniai aukso ieškotojai DIDIEJI DUOMENYS INFORMACIJA IR VEIKLA, SUSIJUSI SU DIDŽIAISIAIS DUOMENIMIS INTERNETE 1 Ką? Kas? Kaip? Trys klausimai apie didžiuosius duomenis SUOMIJOS NACIONALINIS GARSO

More information

VADOVAS SENJORAMS KAIP NARŠYTI INTERNETE

VADOVAS SENJORAMS KAIP NARŠYTI INTERNETE VADOVAS SENJORAMS KAIP NARŠYTI INTERNETE THIS PROJECT HAS BEEN FUNDED WITH SUPPORT FROM THE EUROPEAN COMMISSION. THIS PUBLICATION [COMMUNICATION] REFLECTS THE VIEWS ONLY OF THE AUTHOR, AND THE COMMISSION

More information

Europos Parlamento vaizdo stebėjimo politika

Europos Parlamento vaizdo stebėjimo politika Europos Parlamento vaizdo stebėjimo politika Patvirtinta Europos Parlamento generalinio sekretoriaus pavaduotojos Francescos R. RATTI 2013 m. balandžio 20 d. Atnaujinta: 2014 m. kovo 28 d. Turinys 1. Vaizdo

More information

Farmakologinio budrumo rizikos vertinimo komiteto (PRAC) viešųjų svarstymų rengimo ir eigos taisyklės

Farmakologinio budrumo rizikos vertinimo komiteto (PRAC) viešųjų svarstymų rengimo ir eigos taisyklės 2016 m. balandžio 13 d. EMA/389923/2016 Farmakologinio budrumo rizikos vertinimo komiteto (PRAC) viešųjų svarstymų rengimo 1. Pagrindiniai principai Pagal Reglamento (EB) Nr. 726/2004 20 straipsnį arba

More information

INFORMATIKA Informacijos technologija

INFORMATIKA Informacijos technologija Valentina DAGIENĖ Aidas ŽANDARIS INFORMATIKA Informacijos technologija ŽINIATINKLIS IR ELEKTRONINIS PAŠTAS 1. INTERNETO SAMPRATA Interneto adresai... 2 Kaip prisijungti prie interneto... 3 Interneto paslaugos...

More information

Lietuvos verslo pasirengimas įgyvendinti Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą

Lietuvos verslo pasirengimas įgyvendinti Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą Lietuvos verslo pasirengimas įgyvendinti Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą Apie Žmogaus teisių stebėjimo institutą Apie tyrimą Žmogaus teisių stebėjimo institutas (ŽTSI) nevyriausybinė, pelno nesiekianti

More information

INTERNETO PASLAUGŲ KOKYBĖS VERTINIMO YPATUMAI PECULIARITIES OF QUALITY ASSESSMENT OF INTERNET SERVICES

INTERNETO PASLAUGŲ KOKYBĖS VERTINIMO YPATUMAI PECULIARITIES OF QUALITY ASSESSMENT OF INTERNET SERVICES VILNIAUS UNIVERSITETAS EKONOMIKOS FAKULTETAS VADYBOS KATEDRA Mažena TOMAŠEVIČ Kokybės vadybos programa MAGISTRO DARBAS INTERNETO PASLAUGŲ KOKYBĖS VERTINIMO YPATUMAI PECULIARITIES OF QUALITY ASSESSMENT

More information

ŽALIOJI KNYGA. Pasirengimas visiškam audiovizualinės aplinkos integravimui: augimas, kūrimas ir vertybės

ŽALIOJI KNYGA. Pasirengimas visiškam audiovizualinės aplinkos integravimui: augimas, kūrimas ir vertybės EUROPOS KOMISIJA Briuselis, 2013 04 24 COM(2013) 231 final ŽALIOJI KNYGA Pasirengimas visiškam audiovizualinės aplinkos integravimui: augimas, kūrimas ir vertybės LT LT TURINYS 1. Įvadas...3 2. Augimas

More information

AB ALITA PRODUKTŲ VARTOTOJŲ LOJALUMO FORMAVIMAS

AB ALITA PRODUKTŲ VARTOTOJŲ LOJALUMO FORMAVIMAS AB ALITA PRODUKTŲ VARTOTOJŲ LOJALUMO FORMAVIMAS Jurgita Kalėdaitė Lietuvos žemės ūkio universitetas Įvadas Aktualumas. Vartotojų pasitenkinimo didinimas tampa vienu pagrindinių klausimų įmonėms, siekiant

More information

MOKĖJIMO KORTELIŲ TURĖTOJŲ APTARNAVIMO TAISYKLĖS. I skyrius. Struktūra

MOKĖJIMO KORTELIŲ TURĖTOJŲ APTARNAVIMO TAISYKLĖS. I skyrius. Struktūra I skyrius. Struktūra MOKĖJIMO KORTELIŲ TURĖTOJŲ APTARNAVIMO TAISYKLĖS 1. Banko ir Kliento santykius, atsirandančius Klientui arba Operacijų centrui įdiegiant Kortelių turėtojų aptarnavimo įrangą, ja Klientui

More information

MOKYKLŲ TYRIMAS: INFORMACINĖS IR KOMUNIKACINĖS TECHNOLOGIJOS (IKT) ŠVIETIME

MOKYKLŲ TYRIMAS: INFORMACINĖS IR KOMUNIKACINĖS TECHNOLOGIJOS (IKT) ŠVIETIME MOKYKLŲ TYRIMAS: INFORMACINĖS IR KOMUNIKACINĖS TECHNOLOGIJOS (IKT) ŠVIETIME INFORMACIJA APIE LIETUVĄ 2012 m. lapkritis Šią ataskaitą parengė Europos mokyklų tinklas ( European Schoolnet ) ir Liège universitetas

More information

KOMISIJOS KOMUNIKATAS EUROPOS PARLAMENTUI, TARYBAI IR EUROPOS EKONOMIKOS IR SOCIALINIŲ REIKALŲ KOMITETUI

KOMISIJOS KOMUNIKATAS EUROPOS PARLAMENTUI, TARYBAI IR EUROPOS EKONOMIKOS IR SOCIALINIŲ REIKALŲ KOMITETUI EUROPOS KOMISIJA Briuselis, 2013 10 02 COM(2013) 676 final KOMISIJOS KOMUNIKATAS EUROPOS PARLAMENTUI, TARYBAI IR EUROPOS EKONOMIKOS IR SOCIALINIŲ REIKALŲ KOMITETUI dėl nacionalinės teisės aktų, kuriais

More information

2014/0091 (COD) Pasiūlymas EUROPOS PARLAMENTO IR TARYBOS DIREKTYVA. dėl įstaigų, atsakingų už profesinių pensijų skyrimą, veiklos ir priežiūros

2014/0091 (COD) Pasiūlymas EUROPOS PARLAMENTO IR TARYBOS DIREKTYVA. dėl įstaigų, atsakingų už profesinių pensijų skyrimą, veiklos ir priežiūros EUROPOS KOMISIJA Briuselis, 2014 03 27 COM(2014) 167 final 2014/0091 (COD) Pasiūlymas EUROPOS PARLAMENTO IR TARYBOS DIREKTYVA dėl įstaigų, atsakingų už profesinių pensijų skyrimą, veiklos ir priežiūros

More information

SĄVEIKOS SKYRIUS EC VGRR TAIKYMO VADOVAS

SĄVEIKOS SKYRIUS EC VGRR TAIKYMO VADOVAS SĄVEIKOS SKYRIUS EC VGRR TAIKYMO VADOVAS ERA nuorodos Nr.: ERA/GUI/01-2010/INT ERA versija: 4.00 Data: 2012 m. liepos 10 d. Dokumentą parengė: Dokumento rūšis: Dokumento statusas: Europos geležinkelio

More information

Atnaujinta SVARBU. ATIDŽIAI PERSKAITYKITE

Atnaujinta SVARBU. ATIDŽIAI PERSKAITYKITE Pagrindinė sutartis Atnaujinta 2017-10-25 SVARBU. ATIDŽIAI PERSKAITYKITE Jei ši Sutartis nėra pakeista jūsų ir Esri pasirašyta licencine sutartimi, Esri ketina teikti jums Esri produktus ir Paslaugas tik

More information

POLITIKOS GAIRĖS INKLIUZINIAM ŠVIETIMUI DIEGTI. Rodiklių parengimo iššūkiai ir galimybės

POLITIKOS GAIRĖS INKLIUZINIAM ŠVIETIMUI DIEGTI. Rodiklių parengimo iššūkiai ir galimybės POLITIKOS GAIRĖS INKLIUZINIAM ŠVIETIMUI DIEGTI Rodiklių parengimo iššūkiai ir galimybės Projekte, pavadintame Politikos gairės inkliuziniam š vietimui diegti (angl. Mapping the Implementation of Policy

More information

Įstatymų ir teisės aktų įvertinimas, atliekant finansinių ataskaitų auditą

Įstatymų ir teisės aktų įvertinimas, atliekant finansinių ataskaitų auditą Tarptautinių audito ir užtikrinimo standartų valdyba 250-asis TAS 2009 balandis Tarptautinis audito standartas Įstatymų ir teisės aktų įvertinimas, atliekant finansinių ataskaitų auditą 1 International

More information

Style and Harmony of Urban Green Space Landscape

Style and Harmony of Urban Green Space Landscape Style and Harmony of Urban Green Space Landscape Aija Ziemeļniece* Latvian University of Agriculture Akademija str. 19, LV-3001 Jelgava, Latvia, e-mail aija@k-projekts.lv (Received in January, 2012; Accepted

More information

ELEKTRONINĖS KOMERCIJOS TEISINIAI ASPEKTAI: BENDRIEJI KLAUSIMAI. M.Civilka. Vilniaus universiteto Teisės fakulteto

ELEKTRONINĖS KOMERCIJOS TEISINIAI ASPEKTAI: BENDRIEJI KLAUSIMAI. M.Civilka. Vilniaus universiteto Teisės fakulteto ELEKTRONINĖS KOMERCIJOS TEISINIAI ASPEKTAI: BENDRIEJI KLAUSIMAI M.Civilka Vilniaus universiteto Teisės fakulteto Informatikos teisės centras (http://itc.tf.vu.lt) 2002 m. 1 Turinys ELEKTRONINĖS KOMERCIJOS

More information

Lietuvos erdvinės informacijos infrastruktūra Lietuvos erdvinės informacijos portalas

Lietuvos erdvinės informacijos infrastruktūra Lietuvos erdvinės informacijos portalas 1 Lietuvos erdvinės informacijos infrastruktūra tai sistema, jungian organizacijas, kurios kaupia, pla na ir naudoja duomenis, siejamus su Žemės paviršiaus koordinatėmis. Tokie erdviniai arba geografiniai

More information

INDOOR WIRELESS SIREN BELAIDĖ VIDAUS SIRENA EWS1

INDOOR WIRELESS SIREN BELAIDĖ VIDAUS SIRENA EWS1 INDOOR WIRELESS SIREN BELAIDĖ VIDAUS SIRENA EWS1 Indoor wireless sirens EWS1 are wireless devices with integrated siren speakers which are used for operating ELDES wireless security systems. Users have

More information

KAUNO TECHNOLOGIJOS UNIVERSITETAS EKONOMIKOS IR VERSLO FAKULTETAS

KAUNO TECHNOLOGIJOS UNIVERSITETAS EKONOMIKOS IR VERSLO FAKULTETAS KAUNO TECHNOLOGIJOS UNIVERSITETAS EKONOMIKOS IR VERSLO FAKULTETAS Simona Piekutė UAB MICRO MATIC SSC VIDINIŲ FINANSINIŲ IR APSKAITOS PASLAUGŲ TEIKIMO IR KOKYBĖS TOBULINIMAS MAGISTRO DARBAS Darbo vadovė

More information

(Nuomonės) ADMINISTRACINĖS PROCEDŪROS EUROPOS KOMISIJA. Europos duomenų apsaugos priežiūros pareigūnas

(Nuomonės) ADMINISTRACINĖS PROCEDŪROS EUROPOS KOMISIJA. Europos duomenų apsaugos priežiūros pareigūnas 2014 5 28 LT Europos Sąjungos oficialusis leidinys C 163 A/1 V (Nuomonės) ADMINISTRACINĖS PROCEDŪROS EUROPOS KOMISIJA Europos duomenų apsaugos priežiūros pareigūnas Pranešimas apie konkursą priežiūros

More information

APP Inventor. Piešimo aplikacija

APP Inventor. Piešimo aplikacija APP Inventor. Piešimo aplikacija Prisijungimas prie AppInventor Designer Prisijunkite prie AppInventor Designer šiuo adresu: http://ai2.appinventor.mit.edu Pradėkite naują projektą StartNewProject Pateiktame

More information

Serija: Intelektinė nuosavybė verslui KURIANT ATEITĮ. Įvadas į patentus smulkioms ir vidutinėms įmonėms

Serija: Intelektinė nuosavybė verslui KURIANT ATEITĮ. Įvadas į patentus smulkioms ir vidutinėms įmonėms Serija: Intelektinė nuosavybė verslui Numeris: 3 KURIANT ATEITĮ Įvadas į patentus smulkioms ir vidutinėms įmonėms Intelektinė nuosavybė verslui seriją sudarantys PINO leidiniai anglų kalba: Prekių ženklo

More information

Europos ekonomikos ir socialinių reikalų komitetas. Europos ekonomikos ir socialinių reikalų komiteto NUOMONĖ

Europos ekonomikos ir socialinių reikalų komitetas. Europos ekonomikos ir socialinių reikalų komiteto NUOMONĖ Europos ekonomikos ir socialinių reikalų komitetas SOC/331 Europos sveikatos priežiūros darbuotojai 2009 m. liepos 15 d., Briuselis Europos ekonomikos ir socialinių reikalų komiteto NUOMONĖ dėl Žaliosios

More information

MOKĖJIMO PRIEMONIŲ PAKEITIMO SEPA MOKĖJIMO PRIEMONĖMIS LIETUVOJE PLANAS

MOKĖJIMO PRIEMONIŲ PAKEITIMO SEPA MOKĖJIMO PRIEMONĖMIS LIETUVOJE PLANAS MOKĖJIMO PRIEMONIŲ PAKEITIMO SEPA MOKĖJIMO PRIEMONĖMIS LIETUVOJE PLANAS v.3.0 2014 Vilnius TURINYS ĮVADAS... 2 1. SEPA KOORDINAVIMO KOMITETAS... 4 2. TEISINĖ APLINKA... 5 3. KREDITO PERVEDIMAI... 7 4.

More information

LIETUVOS STANDARTAS LST EN ISO /AC PATAISA AC

LIETUVOS STANDARTAS LST EN ISO /AC PATAISA AC LIETUVOS STANDARTAS LST EN ISO 6974-1/AC PATAISA AC ANGLIŠKOJI VERSIJA 2013 m. sausis ICS 13.340.20; 75.060 Gamtin s dujos. Dujų sud ties ir susijusios neapibr žties nustatymas dujų chromatografijos metodu.

More information

2014 m. balandžio 15 d. bendrasis pranešimas dėl juodai baltų prekių ženklų apsaugos apimčiai taikomos bendrosios praktikos

2014 m. balandžio 15 d. bendrasis pranešimas dėl juodai baltų prekių ženklų apsaugos apimčiai taikomos bendrosios praktikos 2014 m. balandžio 15 d. bendrasis pranešimas dėl juodai baltų prekių ženklų apsaugos apimčiai taikomos bendrosios praktikos 15 1. PAGRINDAS Europos Sąjungos prekių ženklų tarnybos, įsipareigodamos tęsti

More information

PRANEŠIMAS APIE GERĄJĄ PATIRTĮ

PRANEŠIMAS APIE GERĄJĄ PATIRTĮ PRANEŠIMAS APIE GERĄJĄ PATIRTĮ 4-asis pataisytas leidimas Pranešimas apie gerąją patirtį 1 Atskirtų vaikų Europoje programa (SCEP) pradėta kaip bendra kai kurių Tarptautinio aljanso Gelbėkit vaikus narių

More information

ELEKTRONINIAI ATSISKAITYMAI: TEISINIO REGLAMENTAVIMO PROBLEMOS IR ATEITIES PERSPEKTYVOS EUROPOS SĄJUNGOJE IR LIETUVOS RESPULIKOJE

ELEKTRONINIAI ATSISKAITYMAI: TEISINIO REGLAMENTAVIMO PROBLEMOS IR ATEITIES PERSPEKTYVOS EUROPOS SĄJUNGOJE IR LIETUVOS RESPULIKOJE VILNIAUS UNIVERSITETAS TEISĖS FAKULTETAS TARPTAUTINĖS IR EUROPOS SĄJUNGOS TEISĖS KATEDRA Tarptautinės ir Europos Sąjungos teisės specializacijos V kurso studentas Lauras Butkevičius ELEKTRONINIAI ATSISKAITYMAI:

More information

Visuomenės sveikatos programų vertinimas

Visuomenės sveikatos programų vertinimas Visuomenės sveikata Literatūros apžvalga Visuomenės sveikatos programų Rasa Povilanskienė, Vytautas Jurkuvėnas Higienos institutas Santrauka Pagrindinis visuomenės sveikatos programų tikslas yra susirgimų

More information

M. EUROPOS KAIMYNYSTĖS PRIEMONĖS LATVIJOS, LIETUVOS IR BALTARUSIJOS BENDRADARBIAVIMO PER SIENĄ PROGRAMA

M. EUROPOS KAIMYNYSTĖS PRIEMONĖS LATVIJOS, LIETUVOS IR BALTARUSIJOS BENDRADARBIAVIMO PER SIENĄ PROGRAMA 2014 2020 M. EUROPOS KAIMYNYSTĖS PRIEMONĖS LATVIJOS, LIETUVOS IR BALTARUSIJOS BENDRADARBIAVIMO PER SIENĄ PROGRAMA Nacionaliniai seminarai Vilniuje, Minske ir Daugpilyje 2016 m. spalis 1 Strateginis Programos

More information

Virtualus bendravimo ir informacinių bei kompiuterinių technologijų mokymosi portalas žmonėms su negalia. ViPi vadovas.

Virtualus bendravimo ir informacinių bei kompiuterinių technologijų mokymosi portalas žmonėms su negalia. ViPi vadovas. Virtualus bendravimo ir informacinių bei kompiuterinių technologijų mokymosi portalas žmonėms su negalia ViPi vadovas Rezultato nr. 12 Workpackage No. WP3 Darbo pavadinimas Esamos medžiagos bei jos tobulinimo

More information

DOMENO IR PREKIŲ ŽENKLO REGULIAVIMO YPATUMAI B a i g i a m a s i s d a r b a s

DOMENO IR PREKIŲ ŽENKLO REGULIAVIMO YPATUMAI B a i g i a m a s i s d a r b a s SOCIALINIŲ MOKSLŲ KOLEGIJA TEISĖS KADETRA TEISĖS STUDIJŲ PROGRAMA LEIDŽIAMA GINTI Katedros vedėja Jūratė Paulauskienė (parašas) 2016-06-08 (data) DOMENO IR PREKIŲ ŽENKLO REGULIAVIMO YPATUMAI B a i g i

More information

TARK SAVO ŽODĮ! Peržiūrėtos Europos chartijos dėl jaunimo dalyvavimo vietos ir regioniniame gyvenime vadovas

TARK SAVO ŽODĮ! Peržiūrėtos Europos chartijos dėl jaunimo dalyvavimo vietos ir regioniniame gyvenime vadovas TARK SAVO ŽODĮ! Peržiūrėtos Europos chartijos dėl jaunimo dalyvavimo vietos ir regioniniame gyvenime vadovas Šiame darbe išreikštos nuomonės yra autoriaus (-ių) atsakomybė ir jos nebūtinai atspindi oficialią

More information

MAGNETIC DOOR CONTACT MAGNETINIS DURŲ KONTAKTAS EWD1

MAGNETIC DOOR CONTACT MAGNETINIS DURŲ KONTAKTAS EWD1 MAGNETIC DOOR CONTACT MAGNETINIS DURŲ KONTAKTAS EWD1 Magnetic door contact with panic button EWD1 is a wireless device with magnetic contact which are used to secure doors, windows or any other opening

More information

1 Pagrindinės sąvokos

1 Pagrindinės sąvokos This project funded by Leonardo da Vinci has been carried out with the support of the European Community. The content of this project does not necessarily reflect the position of the European Community

More information

PIR SENSOR PIR DAVIKLIAI EWP1

PIR SENSOR PIR DAVIKLIAI EWP1 PIR SENSOR PIR DAVIKLIAI EWP1 PIR sensors EWP1 are wireless devices with integrated motion detectors that are used for operating ELDES wireless security systems. These sensors allow expanding security

More information

TAUTINIŲ MAŽUMŲ APSAUGA KAIP POZITYVIOS DISKRIMINACIJOS PAVYZDYS

TAUTINIŲ MAŽUMŲ APSAUGA KAIP POZITYVIOS DISKRIMINACIJOS PAVYZDYS ISSN 1392-1274. Teisė 2008 67 TAUTINIŲ MAŽUMŲ APSAUGA KAIP POZITYVIOS DISKRIMINACIJOS PAVYZDYS Eduard Mažul Vilniaus universiteto Teisės fakulteto Teisės teorijos ir istorijos katedros doktorantas Saulėtekio

More information

ELEKTRONINIO VERSLO INFORMACINöS SISTEMOS

ELEKTRONINIO VERSLO INFORMACINöS SISTEMOS MYKOLO ROMERIO UNIVERSITETAS ELEKTRONINIO VERSLO INFORMACINöS SISTEMOS PASKAITŲ KONSPEKTAS Prof. Rimantas PETRAUSKAS Lekt. Konstantin AGAFONOV Lekt. Rimgaudas GAMULIS Vilnius, 2008 TURINYS 1 tema. Verslo

More information

Naujų kaimo plėtros programų sėkmės veiksniai

Naujų kaimo plėtros programų sėkmės veiksniai LT Naujų kaimo plėtros programų sėkmės veiksniai ENRD Contact Point 123rf, Manuela Ferreira Valstybių narių kaimo plėtros programos (KPP) 2014 2020 m. laikotarpiu turėtų būti pagrįstos paklausa, orientuotos

More information

Pasiūlymas EUROPOS PARLAMENTO IR TARYBOS SPRENDIMAS

Pasiūlymas EUROPOS PARLAMENTO IR TARYBOS SPRENDIMAS EUROPOS KOMISIJA Briuselis, 2014 06 26 COM(2014) 367 final 2014/0185 (COD) Pasiūlymas EUROPOS PARLAMENTO IR TARYBOS SPRENDIMAS kuriuo nustatoma Europos viešojo administravimo institucijų, įmonių ir piliečių

More information

Skaidrumo ataskaita. Mūsų nuolatinis dėmesys kokybei. KPMG Baltics, UAB. už 2017 m. rugsėjo 30 d. pasibaigusius metus

Skaidrumo ataskaita. Mūsų nuolatinis dėmesys kokybei. KPMG Baltics, UAB. už 2017 m. rugsėjo 30 d. pasibaigusius metus Skaidrumo ataskaita Mūsų nuolatinis dėmesys kokybei KPMG Baltics, UAB už 2017 m. rugsėjo 30 d. pasibaigusius metus Turinys 1 2 3 Šalies vyresniojo partnerio laiškas 6 Kas mes esame 7 Įmonės struktūra ir

More information

Reikšmingo iškraipymo rizikos nustatymas ir įvertinimas susipažįstant su įmone ir jos aplinka

Reikšmingo iškraipymo rizikos nustatymas ir įvertinimas susipažįstant su įmone ir jos aplinka Tarptautinių audito ir užtikrinimo standartų valdyba 315-asis TAS 2009 balandis Tarptautinis audito standartas Reikšmingo iškraipymo rizikos nustatymas ir įvertinimas susipažįstant su įmone ir jos aplinka

More information

PROFESINIO BAKALAURO STUDIJOS: MOKSLO TAIKOMIEJI TYRIMAI

PROFESINIO BAKALAURO STUDIJOS: MOKSLO TAIKOMIEJI TYRIMAI ISSN 2029-1752 PROFESINIO BAKALAURO STUDIJOS: MOKSLO TAIKOMIEJI TYRIMAI Kolegijos studentų moksliniai darbai 2013 (6) Šiauliai 2013 Redaktorių kolegija Socialinių mokslų dr. Mykolas Dromantas (Šiaurės

More information

LIETUVA. Vartotojų teisių apsaugos ir finansinio raštingumo diagnostinė apžvalga. II dalis Gerosios praktikos palyginimas m. lapkričio mėn.

LIETUVA. Vartotojų teisių apsaugos ir finansinio raštingumo diagnostinė apžvalga. II dalis Gerosios praktikos palyginimas m. lapkričio mėn. LIETUVA Vartotojų teisių apsaugos ir finansinio raštingumo diagnostinė apžvalga II dalis Gerosios praktikos palyginimas 2009 m. lapkričio mėn. PASAULIO BANKAS Privataus ir finansų sektoriaus plėtros departamentas

More information

KAIP PRAKTIŠKAI ĮGYVENDINTI STRATEGINIUS PLANUS

KAIP PRAKTIŠKAI ĮGYVENDINTI STRATEGINIUS PLANUS EUROPOS SĄJUNGA Europos socialinis fondas KURKIME ATEITĮ DRAUGE! KAIP PRAKTIŠKAI ĮGYVENDINTI STRATEGINIUS PLANUS METODINĖ MEDŽIAGA 2007 m. TURINYS 1. Strateginio planavimo esmė ir svarba. Pokyčių valdymas

More information

facebook o karta baltų vienybės ugnis piligrimės laiškas Lietuvoje: sužadintos viltys >> 13 p. >> 42 p. >> 36 p m. rugsėjis Nr.

facebook o karta baltų vienybės ugnis piligrimės laiškas Lietuvoje: sužadintos viltys >> 13 p. >> 42 p. >> 36 p m. rugsėjis Nr. 2010 RUGSĖJIS Apžvalga _1 2010 m. rugsėjis Nr. 9 (13) (494) Leidžiama nuo 1889 m. Atkurta 1989 m., 2009 m. facebook o karta A. Merkel Lietuvoje: sužadintos viltys >> 13 p. piligrimės laiškas >> 42 p. baltų

More information

INFORMACINĖS SISTEMOS MEDICINOJE

INFORMACINĖS SISTEMOS MEDICINOJE Julius Griškevičius Romualdas J. Kizlaitis INFORMACINĖS SISTEMOS MEDICINOJE Projekto kodas VP1-2.2-ŠMM 07-K-01-023 Studijų programų atnaujinimas pagal ES reikalavimus, gerinant studijų kokybę ir taikant

More information

ŪKININKŲ KONSULTAVIMO METODŲ PASIRINKIMĄ LEMIANČIOS SĄLYGOS

ŪKININKŲ KONSULTAVIMO METODŲ PASIRINKIMĄ LEMIANČIOS SĄLYGOS Management Theory and Studies for Rural Business and Infrastructure Development. 2014. Vol. 36. No. 1. Scientific Journal. ISSN 1822-6760 (print) / ISSN 2345-0355 (online) ŪKININKŲ KONSULTAVIMO METODŲ

More information

ELEKTRONINES PATYCIOS ir ju prevencija

ELEKTRONINES PATYCIOS ir ju prevencija Marina Mažionienė Robertas Povilaitis Ivona Suchodolska ELEKTRONINES PATYCIOS ir ju prevencija ISBN 978-609-95498-0-4 2012 Leidinio autoriai: Marina Mažionienė Robertas Povilaitis Ivona Suchodolska Leidinį

More information

Aleksandras Targamadzė. Technologijomis grįsto mokymosi priemonės ir sistemos

Aleksandras Targamadzė. Technologijomis grįsto mokymosi priemonės ir sistemos Aleksandras Targamadzė Technologijomis grįsto mokymosi priemonės ir sistemos Aleksandras Targamadzė TECHNOLOGIJOMIS GRĮSTO MOKYMOSI PRIEMONĖS IR SISTEMOS Recenzavo: doc. dr. R. Marcinkevičius dr. A. Lopata

More information

MOKYKLOS INFORMACINĖ SISTEMA KAIP MOKYKLOS VALDYMO ĮRANKIS

MOKYKLOS INFORMACINĖ SISTEMA KAIP MOKYKLOS VALDYMO ĮRANKIS ŠVIETIMO PROBLEMOS ANALIZĖ 2011, gruodis Nr. 12 (62) ISSN 1822-4156 MOKYKLOS INFORMACINĖ SISTEMA KAIP MOKYKLOS VALDYMO ĮRANKIS Lietuvos Respublikos švietimo ir mokslo ministerija Pagrindiniai klausimai:

More information

Ekstremalių situacijų valdymo politikos formavimo koncepcijos ir jų įgyvendinimas

Ekstremalių situacijų valdymo politikos formavimo koncepcijos ir jų įgyvendinimas ISSN 1648-2603 VIEŠOJI POLITIKA IR ADMINISTRAVIMAS 2009. Nr. 28. Ekstremalių situacijų valdymo politikos formavimo koncepcijos ir jų įgyvendinimas Birutė Pitrėnaitė Mykolo Romerio universitetas Ateities

More information

LIETUVOS RESPUBLIKOS VALSTYBĖS KONTROLĖ INFORMACINIŲ SISTEMŲ AUDITO VADOVAS. Lietuvos Respublikos valstybės kontrolė

LIETUVOS RESPUBLIKOS VALSTYBĖS KONTROLĖ INFORMACINIŲ SISTEMŲ AUDITO VADOVAS. Lietuvos Respublikos valstybės kontrolė 1 LIETUVOS RESPUBLIKOS VALSTYBĖS KONTROLĖ INFORMACINIŲ SISTEMŲ AUDITO VADOVAS Vilnius 2013 Lietuvos Respublikos valstybės kontrolė Informacinių sistemų audito vadovas Turinys 1. Informacinių sistemų audito

More information

T-Kit Nr. 10 Ugdomasis vertinimas darbo su jaunimu srityje

T-Kit Nr. 10 Ugdomasis vertinimas darbo su jaunimu srityje T-Kit Nr. 10 Youth Partnership T-Kit Sriubos ragavimas 2 UDK 371.3 Kl-148 Susipažinkite T-Kit serija Kai kuriems iš jūsų galbūt kilo klausimas: ką galėtų reikšti T-Kit? Galimi mažiausiai du paaiškinimai.

More information

MOKINIŲ REGISTRAS NAUDOTOJO VADOVAS. Bendrojo lavinimo mokyklos. LR Švietimo ir mokslo ministerija. Projekto Nr. Sutarties Nr.

MOKINIŲ REGISTRAS NAUDOTOJO VADOVAS. Bendrojo lavinimo mokyklos. LR Švietimo ir mokslo ministerija. Projekto Nr. Sutarties Nr. LR Švietimo ir mokslo ministerija MOKINIŲ REGISTRAS Bendrojo lavinimo mokyklos Projekto Nr. Sutarties Nr. Dokumento puslapių: 47 Data: 2010.05.10 Versija: 0.1 NAUDOTOJO VADOVAS UAB Baltic Amadeus ISO 9001

More information

AGENDA8 / Universitetai ir kolegijos Lietuvoje: kas jie tokie?

AGENDA8 / Universitetai ir kolegijos Lietuvoje: kas jie tokie? 8 / 2016 Universitetai ir kolegijos Lietuvoje: kas jie tokie? Valstybės biudžetinė įstaiga Mokslo ir studijų stebėsenos ir analizės centras (MOSTA) atlieka mokslo ir studijų sistemos stebėseną, rengia

More information

Švietimo, garso ir vaizdo bei kultūros vykdomoji įstaiga

Švietimo, garso ir vaizdo bei kultūros vykdomoji įstaiga 2014 2020 M. PROGRAMA EUROPA PILIEČIAMS PROGRAMOS VADOVAS Versija galioja nuo 2014 m. sausio mėn. Europos Komisija, Komunikacijos generalinis direktoratas http://ec.europa.eu/citizenship/index_en.htm Švietimo,

More information

ESENER įmonių apklausa: saugos ir sveikatos darbe valdymo, psichosocialinės rizikos ir darbuotojų dalyvavimo reikšmės supratimas

ESENER įmonių apklausa: saugos ir sveikatos darbe valdymo, psichosocialinės rizikos ir darbuotojų dalyvavimo reikšmės supratimas LT Sauga ir sveikata darbe turi rūpintis visi. Tai naudinga jums. Tai naudinga verslui. ESENER įmonių apklausa: saugos ir sveikatos darbe valdymo, psichosocialinės rizikos ir darbuotojų dalyvavimo reikšmės

More information

Eksporto plėtra į Skandinaviją. Eksporto partnerių paieška ir ryšių užmezgimas bei palaikymas

Eksporto plėtra į Skandinaviją. Eksporto partnerių paieška ir ryšių užmezgimas bei palaikymas Verslo pusryčiai Eksporto plėtra į Skandinaviją. Eksporto partnerių paieška ir ryšių užmezgimas bei palaikymas Vilnius, 2017-09-12 Bendradarbiavimo partnerių paieška užsienyje: verslui, technologijų perdavimui

More information

MVĮ internacionalizacijos rėmimas Gerosios patirties pavyzdžių rinkinys

MVĮ internacionalizacijos rėmimas Gerosios patirties pavyzdžių rinkinys Įmonių ir pramonės MVĮ internacionalizacijos rėmimas Gerosios patirties pavyzdžių rinkinys Europos Komisija ĮMONIŲ IR PRAMONĖS GENERALINIS DIREKTORATAS Įmonių ir pramonės MVĮ internacionalizacijos rėmimas

More information

PSICHOLOGINIAI VIEŠŲJŲ RYŠIŲ ASPEKTAI

PSICHOLOGINIAI VIEŠŲJŲ RYŠIŲ ASPEKTAI 72 SOCIALINIS DARBAS 2006 m. Nr. 5(1) PSICHOLOGINIAI VIEŠŲJŲ RYŠIŲ ASPEKTAI Rasa Pilkauskaitė Valickienė Mykolo Romerio universitetas, Socialinės politikos fakultetas, Psichologijos katedra Valakupiųg.

More information

Bendrieji Europos kalbų mokymosi, mokymo ir vertinimo. metmenys

Bendrieji Europos kalbų mokymosi, mokymo ir vertinimo. metmenys Bendrieji Europos kalbų mokymosi, mokymo ir vertinimo metmenys Vilnius, 2008 UDK 802/809:37(4) Be-187 Versta iš: Common European Framework of Reference for Languages: Learning, teaching, assessment, Council

More information

I. PASLAUGŲ PAVADINIMAS

I. PASLAUGŲ PAVADINIMAS TECHNINĖS SPECIFIKACIJOS PROJEKTAS I. PASLAUGŲ PAVADINIMAS 1. Patvariųjų organinių teršalų koncentracijų lygių aplinkos ore įvertinimas įskaitant pernašų iš kitų valstybių poveikį bendram Lietuvos oro

More information

Trumpai apie BP7 Kaip dalyvauti ES 7-oje bendrojoje mokslinių tyrimų programoje

Trumpai apie BP7 Kaip dalyvauti ES 7-oje bendrojoje mokslinių tyrimų programoje EUROPOS KOMISIJA Bendrijos moksliniai tyrimai idėjos bendradarbiavimas žmonės euratomas pajėgumai Trumpai apie BP7 Kaip dalyvauti ES 7-oje bendrojoje mokslinių tyrimų programoje kišeninis žinynas pradedantiesiems

More information

MOKYMOSI PAGALBOS GAIRĖS

MOKYMOSI PAGALBOS GAIRĖS MOKYMOSI PAGALBOS GAIRĖS 1 Nacionalinė skaitymo iniciatyva ŠVIETIMO IR MOKSLO MINISTERIJA 2 MOKYMOSI PAGALBOS GAIRĖS DUBLINAS IŠLEIDO RAŠTINĖS REIKMENŲ BIURAS Galima įsigyti tiesiogiai iš VYRIAUSYBĖS LEIDINIŲ

More information

RIZIKOS VERTINIMAS EKSTREMALIŲ SITUACIJŲ VALDYME

RIZIKOS VERTINIMAS EKSTREMALIŲ SITUACIJŲ VALDYME ISSN 1648-9098 Ekonomika ir vadyba: aktualijos ir perspektyvos. 2008. 3 (12). 231-242 RIZIKOS VERTINIMAS EKSTREMALIŲ SITUACIJŲ VALDYME Birutė Pitrėnaitė Mykolo Romerio universitetas Anotacija Straipsnyje

More information

Recenzentai: prof. dr. Irena Bakanauskienė prof. dr. Nijolė Petkevičiūtė

Recenzentai: prof. dr. Irena Bakanauskienė prof. dr. Nijolė Petkevičiūtė Recenzentai: prof. dr. Irena Bakanauskienė prof. dr. Nijolė Petkevičiūtė Svarstyta Vytauto Didžiojo universiteto EVF Vadybos katedros posėdyje 2009-11-18 (protokolo Nr. 06); EVF fakulteto tarybos posėdyje

More information

Vilniaus universitetas Matematikos ir informatikos fakultetas Matematikos ir informatikos metodikos katedra El. paštas:

Vilniaus universitetas Matematikos ir informatikos fakultetas Matematikos ir informatikos metodikos katedra El. paštas: INFORMACINöS MOKYMO TECHNOLOGIJOS Mokymo priemon magistrantūros studijų programos Matematikos ir informatikos d stymas studentams Valentina Dagien Vilniaus universitetas Matematikos ir informatikos fakultetas

More information

PAIIS galimų veiklos modelių analizė

PAIIS galimų veiklos modelių analizė PAIIS galimų veiklos modelių analizė 2 dalis PAIIS alternatyvų analizės ataskaita 2014 gruodis Turinys LENTELIŲ IR PAVEIKSLŲ SĄRAŠAS... 4 SANTRAUKA... 6 VARTOJAMOS SĄVOKOS IR TRUMPINIAI... 9 1. REKOMENDUOJAMOS

More information

VALSTYBĖS INFORMACINIŲ IŠTEKLIŲ VALDYMAS TEISINGUMO MINISTERIJOJE

VALSTYBĖS INFORMACINIŲ IŠTEKLIŲ VALDYMAS TEISINGUMO MINISTERIJOJE Valstybinio audito ataskaita VALSTYBĖS INFORMACINIŲ IŠTEKLIŲ VALDYMAS TEISINGUMO MINISTERIJOJE 2014 m. lapkričio 14 d. Nr. VA-P-90-2-13 Su valstybinio audito ataskaita galima susipaţinti Valstybės kontrolės

More information

Eurokodas 1. Poveikiai konstrukcijoms. 1-3 dalis. Bendrieji poveikiai. Sniego apkrovos

Eurokodas 1. Poveikiai konstrukcijoms. 1-3 dalis. Bendrieji poveikiai. Sniego apkrovos LIETUVOS STANDARTAS LST EN 1991-1-3/AC PATAISA AC ANGLIŠKOJI VERSIJA 2009 m. balandis ICS 91.010.30 Eurokodas 1. Poveikiai konstrukcijoms. 1-3 dalis. Bendrieji poveikiai. Sniego apkrovos Eurocode 1 - Actions

More information

Erasmus+ Programos vadovas. Jeigu versijos skirtingomis kalbomis nesutampa, vadovaujamasi versija anglų kalba.

Erasmus+ Programos vadovas. Jeigu versijos skirtingomis kalbomis nesutampa, vadovaujamasi versija anglų kalba. Erasmus+ Programos vadovas Jeigu versijos skirtingomis kalbomis nesutampa, vadovaujamasi versija anglų kalba. 1 versija (2017): 20/10/2016 TURINYS SANTRUMPOS... 5 ĮVADAS... 8 Kaip skaityti šį Programos

More information

VISUOMENĖS SVEIKATOS PRIEŽIŪROS TEISINIS REGULIAVIMAS ĮGYVENDINANT TEISĘ Į SVEIKATOS APSAUGĄ

VISUOMENĖS SVEIKATOS PRIEŽIŪROS TEISINIS REGULIAVIMAS ĮGYVENDINANT TEISĘ Į SVEIKATOS APSAUGĄ MYKOLO ROMERIO UNIVERSITETAS Paulius Čelkis VISUOMENĖS SVEIKATOS PRIEŽIŪROS TEISINIS REGULIAVIMAS ĮGYVENDINANT TEISĘ Į SVEIKATOS APSAUGĄ Daktaro disertacija Socialiniai mokslai, teisė (01 S) Vilnius, 2011

More information

VILNIAUS GEDIMINO TECHNIKOS UNIVERSITETAS. Rasuolė Drazdauskienė VEIKLOS RIZIKOS VALDYMO MODELIO SUDARYMAS BANKO VERTEI DIDINTI

VILNIAUS GEDIMINO TECHNIKOS UNIVERSITETAS. Rasuolė Drazdauskienė VEIKLOS RIZIKOS VALDYMO MODELIO SUDARYMAS BANKO VERTEI DIDINTI VILNIAUS GEDIMINO TECHNIKOS UNIVERSITETAS VERSLO VADYBOS FAKULTETAS FINANSŲ INŢINERIJOS KATEDRA Rasuolė Drazdauskienė VEIKLOS RIZIKOS VALDYMO MODELIO SUDARYMAS BANKO VERTEI DIDINTI FORMATION OF ENTERPRISE

More information

GAMYBOS LOGISTIKA GAMYBOS VADYBA

GAMYBOS LOGISTIKA GAMYBOS VADYBA Projektas Socialinių mokslų kolegijos studijų tarptautiškumo skatinimas atnaujinant darbo rinkoje paklausias studijų programas (projekto Nr. VP1-2.2-ŠMM-07-K-02-035) finansuojamas pagal 2007 2013 m. Žmogiškųjų

More information

ASMENŲ SU FIZINE JUDĖJIMO NEGALIA SOCIALINĖ INTEGRACIJA LIETUVOJE: PADĖTIES ANALIZĖ

ASMENŲ SU FIZINE JUDĖJIMO NEGALIA SOCIALINĖ INTEGRACIJA LIETUVOJE: PADĖTIES ANALIZĖ SVEIKATOS MOKSLAI ISSN 1392-6373 2013, 23 tomas, Nr.1, p. 91-95 doi:10.5200/sm-hs.2013.016 VISUOMENĖS SVEIKATA 91 ASMENŲ SU FIZINE JUDĖJIMO NEGALIA SOCIALINĖ INTEGRACIJA LIETUVOJE: PADĖTIES ANALIZĖ Ingrida

More information

Socialinio tyrimo terminija:

Socialinio tyrimo terminija: Vilniaus universiteto Kauno humanitarinis fakultetas AURELIJA NOVELSKAITĖ Socialinio tyrimo terminija: tyrimo strategija, tyrimo planas, tyrimo dizainas, tyrimo procesas Metodinė knyga Kultūros vadybos

More information

ĮMONIŲ IR PRAMONĖS GENERALINIS DIREKTORATAS MIKROĮMONĖS VIDURINIAME MOKYME GERIAUSIOS PROCEDŪROS PROJEKTAS: GALUTINĖ EKSPERTŲ GRUPĖS ATASKAITA

ĮMONIŲ IR PRAMONĖS GENERALINIS DIREKTORATAS MIKROĮMONĖS VIDURINIAME MOKYME GERIAUSIOS PROCEDŪROS PROJEKTAS: GALUTINĖ EKSPERTŲ GRUPĖS ATASKAITA ĮMONIŲ IR PRAMONĖS GENERALINIS DIREKTORATAS MIKROĮMONĖS VIDURINIAME MOKYME GERIAUSIOS PROCEDŪROS PROJEKTAS: GALUTINĖ EKSPERTŲ GRUPĖS ATASKAITA EUROPOS KOMISIJA ĮMONIŲ IR PRAMONĖS GENERALINIS DIREKTORATAS

More information

MEDIJŲ IR INFORMACINIS RAŠTINGUMAS LIETUVOJE: LAIKAS KEISTI POŽIŪRĮ?

MEDIJŲ IR INFORMACINIS RAŠTINGUMAS LIETUVOJE: LAIKAS KEISTI POŽIŪRĮ? PROBLEMOS ANALIZĖ ŠVIETIMO 2014 spalis, Nr. 9 (114) ISSN 1822-4156 Pagrindiniai klausimai: Kas yra medijų ir informacinis? Kaip sekasi ugdytis medijų ir informacinį raštingumą Lietuvos mokyklose? Į ką

More information

TURINYS. 2 / Liudmila Rupšienė Kokybinio tyrimo duomenų rinkimo metodologija / 3. Pratarmė / 5

TURINYS. 2 / Liudmila Rupšienė Kokybinio tyrimo duomenų rinkimo metodologija / 3. Pratarmė / 5 2 / Liudmila Rupšienė Kokybinio tyrimo duomenų rinkimo metodologija / 3 TURINYS Pratarmė / 5 1 skyrius. BENDRI DUOMENŲ RINKIMO METODOLOGIJOS KLAUSIMAI / 7 1.1. Tyrimo imtis / 7 1.1.1. Bendri tyrimo imties

More information

VILNIAUS UNIVERSITETO KAUNO HUMANITARINIO FAKULTETO VERSLO EKONOMIKOS IR VADYBOS KATEDRA

VILNIAUS UNIVERSITETO KAUNO HUMANITARINIO FAKULTETO VERSLO EKONOMIKOS IR VADYBOS KATEDRA VILNIAUS UNIVERSITETO KAUNO HUMANITARINIO FAKULTETO VERSLO EKONOMIKOS IR VADYBOS KATEDRA Verslo administravimo studijų programa Kodas 62603S107 OKSANA PUSKUNIGIENĖ MAGISTRO BAIGIAMASIS DARBAS KŪRYBIŠKUMO

More information

Kovos su korupcija stiprinimas, Lietuva

Kovos su korupcija stiprinimas, Lietuva Error! Reference source not found. Kovos su korupcija stiprinimas, Lietuva Elektronin valdžia 2008 m. lapkritis 1 1 Ištrauka 3 1.1 Šios dalies uždaviniai 3 1.2 Laukiami rezultatai 3 1.3 Rekomendacijų santrauka

More information

KAUNO TECHNOLOGIJOS UNIVERSITETAS EKONOMIKOS IR VERSLO FAKULTETAS STRATEGINIO VALDYMO KATEDRA MAGISTRO DARBAS

KAUNO TECHNOLOGIJOS UNIVERSITETAS EKONOMIKOS IR VERSLO FAKULTETAS STRATEGINIO VALDYMO KATEDRA MAGISTRO DARBAS KAUNO TECHNOLOGIJOS UNIVERSITETAS EKONOMIKOS IR VERSLO FAKULTETAS STRATEGINIO VALDYMO KATEDRA Rūta Katilienė NAUJŲ PASLAUGŲ KŪRIMAS IR VYSTYMAS UAB A4U MAGISTRO DARBAS Darbo vadovė: Dr. N. Langvinienė

More information

WIRELESS KEY-FOB BELAIDIS PULTELIS EWK1

WIRELESS KEY-FOB BELAIDIS PULTELIS EWK1 WIRELESS KEY-FOB BELAIDIS PULTELIS EWK1 User Manual v1.1 Compatible with: ESIM264 v7.09.02 and up + EWT1 v16.14 and up. EPIR v05.03.01 and up + EWT2 v16.14 and up. ESIM364. For more details, please refer

More information

Ne pelno organizacijos ir jų reglamentavimas. I. Ne pelno organizacijų samprata ir reglamentavimo pagrindai

Ne pelno organizacijos ir jų reglamentavimas. I. Ne pelno organizacijų samprata ir reglamentavimo pagrindai Ne pelno organizacijos ir jų reglamentavimas Turinys Įvadas I. Ne pelno organizacijų samprata ir reglamentavimo pagrindai 1. Ne pelno organizacijų užvadinimo problema 2. Filantropinė veikla ir ne pelno

More information

Valdymo gairės Baltijos šalių įmonėms, priklausančioms valstybei ir savivaldybėms

Valdymo gairės Baltijos šalių įmonėms, priklausančioms valstybei ir savivaldybėms Valdymo gairės Baltijos šalių įmonėms, priklausančioms valstybei ir savivaldybėms 2011 Įžanginis žodis Valstybės neretai siekia išlaikyti savo rankose strategines įmones arba bendroves, kurios teikia pagrindines

More information

1 skyrius Ko yra dėžutėje

1 skyrius Ko yra dėžutėje TomTom GO 1 skyrius Ko yra dėžutėje Ko yra dėžutėje a Jūsų TomTom GO A Nuëmimo mygtukas B Mikrofonas C Krovimo lemputė D Įjungimo/išjungimo mygtukas E Šviesos daviklis F Nustatymo mygtukas G Garsiakalbis

More information

LIETUVA TARPINĖ ATASKAITA

LIETUVA TARPINĖ ATASKAITA NEPRIKLAUSOMO PRIEŽIŪROS MECHANIZMO: LIETUVA TARPINĖ ATASKAITA 2014 2015 Karolis Granickas NPM Nepriklausomas Tyrėjas Pirmoji tarpinė ataskaita First Progress Report: Lithuania INDEPENDENT REPORTING MECHANISM

More information

Kaip vertinti prevencijos efektyvumà? Psichoaktyviøjø medþiagø vartojimo prevencijos priemoniø vertinimo metodinës rekomendacijos

Kaip vertinti prevencijos efektyvumà? Psichoaktyviøjø medþiagø vartojimo prevencijos priemoniø vertinimo metodinës rekomendacijos Kaip vertinti prevencijos efektyvumà? Psichoaktyviøjø medþiagø vartojimo prevencijos priemoniø vertinimo metodinës rekomendacijos Vilnius 2007 UDK xxxxxxx xxxx Parengė Narkotikų kontrolės departamentas

More information

Viena programa visiems Jūsų verslo procesams

Viena programa visiems Jūsų verslo procesams Viena programa visiems Jūsų verslo procesams Tikra integracija 45 glaudžiai tarpusavyje integruoti moduliai Skirta augantiems Nuo 1 iki 1000 naudotojų vienoje sistemoje Išbandyta ir ištestuota Daugiau

More information

Kalbos mokymosi metodologija T- kit as

Kalbos mokymosi metodologija T- kit as T- kit as Sveiki atvykę į T-kitÿų seriją Kai kurie iš jūsų tikriausiai galvojate: ką reiškia? Mes galime pasiūlyti mažiausiai du atsakymus. Pirmasis yra toks pat paprastas, kaip ir visa angliška šio termino

More information

MOKYKLŲ FIZINĖS APLINKOS IR UGDYMO NUOSTATŲ SĄSAJŲ TYRIMAI

MOKYKLŲ FIZINĖS APLINKOS IR UGDYMO NUOSTATŲ SĄSAJŲ TYRIMAI MOKSLAS LIETUVOS ATEITIS SCIENCE FUTURE OF LITHUANIA ISSN 2029-2341 / eissn 2029-2252 http://www.mla.vgtu.lt K. ŠEŠELGIO SKAITYMAI 2016 K. ŠEŠELGIS' READINGS 2016 2016 8(1): 112 122 http://dx.doi.org/10.3846/mla.2016.873

More information

LIETUVOS RESPUBLIKOS SVEIKATOS APSAUGOS MINISTRAS

LIETUVOS RESPUBLIKOS SVEIKATOS APSAUGOS MINISTRAS Elektroninio dokumento nuorašas LIETUVOS RESPUBLIKOS SVEIKATOS APSAUGOS MINISTRAS ĮSAKYMAS DĖL UŽKREČIAMOSIOS LIGOS ŽIDINIO IR PROTRŪKIO EPIDEMIOLOGINĖS DIAGNOSTIKOS IR KONTROLĖS TVARKOS APRAŠO PATVIRTINIMO

More information

AKREDITACIJOS DOKUMENTAS AD 5.11

AKREDITACIJOS DOKUMENTAS AD 5.11 AKREDITACIJOS DOKUMENTAS AD 5.11 2002 gruodis KALIBRAVIMO METODIKŲ RENGIMAS. REKOMENDACIJOS Preparation of calibration instructions. Recommendations NACIONALINIS AKREDITACIJOS BIURAS Akreditacijos dokumento

More information

MYKOLO ROMERIO UNIVERSITETAS TEISĖS FAKULTETAS VERSLO TEISĖS KATEDRA

MYKOLO ROMERIO UNIVERSITETAS TEISĖS FAKULTETAS VERSLO TEISĖS KATEDRA MYKOLO ROMERIO UNIVERSITETAS TEISĖS FAKULTETAS VERSLO TEISĖS KATEDRA RAMINTA KLUMBYTĖ Magistratūros dieninių studijų Civilinės teisės programos II kurso CVTmd6-01 gr. studentė Prekių ženklų klaidinamas

More information