Projektas,,Pedagogų kvalifikacijos tobulinimo ir perkvalifikavimo sistemos plėtra (III etapas) Nr. VP1-2.2-ŠMM-02-V

Projektas,,Pedagogų kvalifikacijos tobulinimo ir perkvalifikavimo sistemos plėtra (III etapas) Nr. VP1-2.2-ŠMM-02-V-01-010 KONSULTACINIŲ RENGINIŲ STAŽUOTOJUS PRIIMANČIOMS INSTITUCIJOMS PROGRAMA Vilnius 2013 m. Socialinių inovacijų institutas

TURINYS ĮVADAS... 3 I DALIS. PASIRENGIMAS STAŽUOTEI IR JOS VYKDYMAS... 6 1. KONSULTACINIO RENGINIO DARBOTVARKĖ... 6 2. DALOMOSIOS MEDŽIAGOS KOMPLEKTAS... 7 1 TEMA. ILGALAIKIŲ STAŽUOČIŲ ESMĖ, ILGALAIKIŲ STAŽUOČIŲ NAUDA DALYVIAMS... 7 2 TEMA. STAŽUOTĖS ORGANIZAVIMO IR ATLIKIMO PROCESAS BEI ETAPAI... 9 3 TEMA. STAŽUOTĖS PROGRAMOS RENGIMAS IR DERINIMAS SU NACIONALINE INSTITUCIJA... 11 4 TEMA. STAŽUOTĖS VYKDYMAS STAŽUOTĖS INSTITUCIJOJE... 13 II DALIS. STAŽUOTĖS UŽBAIGIMAS... 19 1. KONSULTACINIO RENGINIO DARBOTVARKĖ... 19 2. DALOMOSIOS MEDŽIAGOS KOMPLEKTAS... 20 1 TEMA. PROJEKTO VEIKLŲ ĮGYVENDINIMO APTARIMAS... 20 2 TEMA. ATSISKAITYMAS UŽ STAŽUOTĘ... 22 3 TEMA. STAŽUOTĖS VERTINIMO STANDARTAI... 24 4 TEMA. STAŽUOTĖS REZULTATŲ SKLAIDA... 26 PRIEDAS. TEORINĖS MEDŽIAGOS PATEIKTYS (PRISTATYMŲ SKAIDRĖS)... 28 2

ĮVADAS Visuomenei sparčiai vystantis žinių, sumanios visuomenės ir ekonomikos 1 link, švietimo sistemai taip pat keliamas uždavinys ugdyti mokinius, pasirengusius naujos visuomenės iššūkiams. Kadangi mokinių sėkmę ugdymosi procese didžiąja dalimi lemia aukšta pedagogo darbo kokybė, nuolatinis pedagogo kvalifikacijos tobulinimas tampa būtina sąlyga šiam uždaviniui įgyvendinti 2. Tai lemia didelį susirūpinimą pedagogų kvalifikacijos tobulinimu daugelyje pasaulio šalių, kur siekiama tiek sudaryti sąlygas pedagogams kelti kvalifikaciją, tiek propaguoti naujas kvalifikacijos kėlimo formas bei gerinti jų kokybę 3. Lietuvoje vykdomo projekto Pedagogų kvalifikacijos tobulinimo ir perkvalifikavimo sistemos plėtra (III etapas) tikslas sudaryti sąlygas ilgalaikiam pedagogų kvalifikacijos tobulinimui, išbandant inovatyvias ilgalaikių stažuočių formas. Projekte numatyta, kad stažuotojus priimančioms institucijoms (toliau stažuočių institucijoms) yra organizuojami konsultaciniai renginiai, kurių tikslas užtikrinti ilgalaikių stažuočių procesų nuoseklumą ir suteikti papildomų žinių apie stažuotės procesą stažuotojų vadovams bei institucijų vadovams, kurie kuruoja pedagogus ir skiria kvalifikacijos tobulinimo užduotis ilgalaikių stažuočių metu. Pateikiama konsultacinių renginių stažuotojams programa skirta ilgalaikių stažuočių vadovų kompetencijų, reikalingų tinkamai pasirengti ir kokybiškai pravesti konsultacinius renginius stažuotojus priimančioms institucijoms, ugdymui. Šios programos tikslas aprašyti, kaip ugdyti stažuotojų vadovų ir institucijų vadovų kompetencijas ilgalaikės stažuotės organizavimo ir vykdymo klausimais. Programos uždaviniai: 1. Pateikti renginių struktūrą; 2. Pateikti renginių medžiagą ir šaltinius; 3. Pristatyti ugdymo praktines užduotis. Stažuotės laikotarpiu yra numatyta, kad kiekvienas renginių dalyvių srautas dalyvaus dviejuose konsultaciniuose renginiuose. Pirmasis konsultacinis renginys skiriamas tinkamai pasirengti stažuotei, kaip bendrauti su stažuotojais ir spręsti konfliktus, bei suteikti žinių, kaip užtikrinti 1 Lietuvos pažangos strategija Lietuva 2030, patvirtinta Lietuvos Respublikos Seimo 2012 m. gegužės 15 d. nutarimu Nr. XI-2015 (Valstybės žinios: 2012-05-30 Nr.61-3050). Prieiga per internetą: <http://www3.lrs.lt/pls/inter3/dokpaieska.showdoc_l?p_id=425517&p_query=&p_tr2=2>; ES pažangaus, tvaraus ir integracinio augimo strategija Europa 2020, patvirtinta Europos Komisijos komunikatu 2010 m. kovo 3 d. Nr. KOM(2010). Prieiga per internetą: <http://ec.europa.eu/lietuva/documents/skelbimai/2020m_europa.pdf>. 2 Teachers Professional Development: Europe in international comparison, An analysis of teachers professional development based on the OECD s Teaching and Learning International Survey (TALIS), 2010. Prieiga per internetą: http://ec.europa.eu/education/school-education/doc/talis/intro_en.pdf 3 Villegas-Reimers E (2003) Teacher Professional Development: an international review of the literature.-unesco, Paris. Prieiga per internetą: 3

stažuotės rezultatų pasiekimą. Antrasis konsultacinis renginys organizuojamas siekiant aptarti stažuotės vertinimo standartus, tarpinių ir galutinių rezultatų vertinimą ir suteikti žinių, kaip užtikrinti stažuotės rezultatų sklaidą. Atitinkamai pateikiama konsultacinių renginių stažuotojams programa yra skirstoma į dvi dalis: 1. Pasirengimas stažuotei ir jos vykdymas; 2. Stažuotės užbaigimas. Kiekvieną konsultacinių renginių programos dalį sudaro: 1. Konsultacinio renginio darbotvarkė; 2. Dalomosios medžiagos komplektas. Konsultacinio renginio darbotvarkė parengta atsižvelgiant į numatytą konsultacinio renginio trukmę: 6 akademines valandas. Darbotvarkėje pateikiama konsultacinio renginio data, vieta ir ilgalaikių stažuočių specifiką atitinkančios temos bei pagrindinės praktinės užduotys. Dalomosios medžiagos komplektas parengtas pagal konsultacinio renginio darbotvarkėje pateiktas temas bei praktines užduotis. Šio komplekto sudarymo principai: dalomoji medžiaga atitinka konsultacinio renginio darbotvarkės temas ir praktines užduotis; dalomoji medžiaga turi tikti dalyvių savarankiškam darbui: pateikti paaiškinimai ir papildoma literatūra; dalomoji medžiaga turi turėti išliekamąją vertę, būti pritaikoma praktinei veiklai; dalyviams suformuluoti spręstini su ilgalaikėmis stažuotėmis ir jų problematika susiję klausimai, problemos; dalomosios medžiagos pateikimo struktūrą sudaro: temų sąrašas, medžiagos turinys su paskirties aprašymais bei rekomendacijomis pritaikymui. Dalomosios medžiagos struktūra: Pateikiama medžiaga ir informacija pagal dienotvarkėje pateiktas temas; Prie kiekvienos temos yra išskirtos ugdomos kompetencijos ir mokymosi rezultatai; Prie kiekvienos temos pateikiamas planas, kuriame nurodoma naudojama mokymo forma ir jos trukmė; Pagal mokymų planą prie kiekvienos temos pridedama koncentruota teorinė medžiaga (jei tai ne tik praktinis darbas) skaidrių forma (priede) bei nuoroda į medžiagą projekto metu parengtuose vadovuose: Ilgalaikių stažuočių vadovas stažuotės institucijai ir Ilgalaikių 4

stažuočių vadovas stažuotojo vadovui. Taip pat, jei būtina, pateikiami papildomi informacijos šaltiniai; Pagal mokymų planą prie kiekvienos temos pridedama praktinio darbo medžiaga: individualūs ir grupiniai pratimai bei užduotys. Aprašant praktinio darbo užduotis, nurodomas užduoties tikslas, dalyvių skaičius, užduoties eiga (t.y. organizavimas), užduoties atlikimo trukmė, užduoties aptarimo gairės ir, priklausomai nuo užduoties pobūdžio, kita reikalinga informacija. Visi šie užduoties parametrai yra rekomendacinio pobūdžio ir lektorius gali keisti užduoties eigą atsižvelgdamas į grupės poreikius bei kitus veiksnius. Konsultacinių renginių stažuotojams programa parengta remiantis užsienio šalių ir Lietuvos patirtimi (tyrimais, analize, projektų gerąja patirtimi) pedagogų kvalifikacijos kėlimo srityje; projekto Pedagogų kvalifikacijos tobulinimo ir perkvalifikavimo sistemos plėtra (III etapas) metu sukaupta ilgalaikių stažuočių organizavimo ir vykdymo patirtimi. Konsultacinių renginių stažuotojams programa sudaryta remiantis pagrindiniais stažuotes reglamentuojančiais dokumentais bei projekto Pedagogų kvalifikacijos tobulinimo ir perkvalifikavimo sistemos plėtra (III etapas) parengtais dokumentais: 1. Pedagogų kvalifikacijos tobulinimo koncepcija 4 ; 2. Ilgalaikių pedagogų stažuočių organizavimo ir vykdymo tvarkos aprašas 5 ; 3. Pedagogo stažuotės išlaidų fiksuotųjų įkainių nustatymo tyrimas 6 ; 4. Metodiniai nurodymai dėl pedagogų, dalyvaujančių ilgalaikėse stažuotėse, stipendijų ir studijų fiksuotųjų įkainių taikymo 7 ; 5. Pedagogų kvalifikacijos tobulinimo modelis 8 ; 6. Ilgalaikių pedagogų stažuočių atrankos komisijos darbo tvarka 9 ; 7. Ilgalaikių stažuočių vadovas stažuotės institucijai, Ilgalaikių stažuočių vadovas stažuotojo vadovui bei Stažuočių kokybės gairės. 4 Pedagogų kvalifikacijos tobulinimo koncepcija, patvirtinta Lietuvos Respublikos švietimo ir mokslo ministro 2012 m. gegužės 30 d. įsakymu Nr. V-899 (Žin., 2012-06-01, Nr. 62-3152). 5 Ilgalaikių pedagogų stažuočių organizavimo ir vykdymo tvarkos aprašas/ Ugdymo plėtotės centras (2012). Patvirtinta Ugdymo plėtotės centro direktoriaus 2012 m. liepos 20 d. įsakymu Nr. VK-376. 6 Pedagogo stažuotės išlaidų fiksuotųjų įkainių nustatymo tyrimo ataskaita/ugdymo plėtotės centras (2012). 7 Metodiniai nurodymai dėl pedagogų, dalyvaujančių ilgalaikėse stažuotėse, stipendijų ir studijų fiksuotųjų įkainių taikymo. 2007 2013 m. Žmogiškųjų išteklių plėtros veiksmų programos 2 prioriteto Mokymasis visą gyvenimą VP1-2.2-ŠMM-02-V priemonės Bendrojo lavinio, profesinio mokymo institucijų ir aukštųjų mokyklų pedagoginio personalo kvalifikacijos tobulinimas projektų finansavimo sąlygų aprašo Nr.1 7 priedas. Lietuvos Respublikos švietimo ir mokslo ministro 2012 rugpjūčio 14 d. įsakymo Nr. V-1206 redakcija 8 Mačiulytė R. et al. (2012). Pedagogų kvalifikacijos tobulinimo modelis. Prieiga per internetą: http://www.upc.smm.lt/projektai/pkt/naujienos/modelis/pkt_modelis.pdf 9 Ilgalaikių pedagogų stažuočių atrankos komisijos darbo tvarka, patvirtinta: Ugdymo plėtotės centro direktoriaus 2012 m. liepos 20 d. įsakymu Nr. VK-376 (2013 m. sausio 30 d. įsakymo Nr. VK-45 redakcija) 5

I DALIS. PASIRENGIMAS STAŽUOTEI IR JOS VYKDYMAS 1. Konsultacinio renginio darbotvarkė KONSULTACINIS RENGINYS STAŽUOTOJUS PRIIMANČIOMS INSTITUCIJOMS Laikas Tema, pranešėjas P R O G R A M A Data Vieta 9.30 10.00 Registracija, rytinė kava 10.00 10.30 Projekto pristatymas. Renginio programos pristatymas 10.05 11.30 11.30 11.45 Kavos pertrauka 11.45 13.15 13.15 14.00 Pietų pertrauka 14.00 15.30 Ilgalaikių stažuočių esmė, ilgalaikių stažuočių nauda dalyviams Diskusija: Ilgalaikių stažuočių nauda priimančioms institucijoms Stažuotės organizavimo ir atlikimo procesas Stažuotės programos rengimas ir derinimas su Nacionaline institucija Stažuotės programos vertinimo eksperto patarimai Stažuotės vykdymas stažuotės institucijoje Diskusija: Iškilusių konfliktų sprendimų būdai 6

2. Dalomosios medžiagos komplektas 1 TEMA. ILGALAIKIŲ STAŽUOČIŲ ESMĖ, ILGALAIKIŲ STAŽUOČIŲ NAUDA DALYVIAMS Ugdomos kompetencijos: Ilgalaikių stažuočių planavimo ir vykdymo kompetencijos. Stažuotės institucijos atstovas: Supranta ilgalaikės stažuotės esmę, tikslus ir naudą; Geba susieti ilgalaikę stažuotę su stažuotės institucijos tikslais; Turi tinkamas nuostatas: prisiima dalį atsakomybės už ilgalaikės stažuotės įgyvendinimą. MOKYMŲ PLANAS Mokymo forma Trukmė (min.) 1.1. Teorinė medžiaga 30 1.2. Praktinio darbo medžiaga 60 1.2.1. Užduotis/diskusija 15 1.2.2. Užduotis/fokusuotos grupės diskusija 45 Iš viso: 90 1.1. Teorinė medžiaga Šios dalies skaidrėse pristatoma: ilgalaikės stažuotės vieta kvalifikacijos kėlimo sistemoje; ilgalaikės stažuotės apibrėžimas ir ypatumai; ilgalaikės stažuotės dalyviai; ilgalaikės stažuotės nauda visiems dalyviams. Skaidrės pateikiamos priede. Medžiaga pateikiama Ilgalaikių stažuočių vadovo stažuotės institucijai ir Ilgalaikių stažuočių vadovo stažuotojo vadovui Įvaduose. 7

Papildomos informacijos šaltiniai 1. Mačiulytė R. et al. (2012). Pedagogų kvalifikacijos tobulinimo modelis. Prieiga per internetą: http://www.upc.smm.lt/projektai/pkt/naujienos/modelis/pkt_modelis.pdf 2. Villegas-Reimers E. (2003). Teacher Professional Development: an international review of the literature. UNESCO, Paris, p. 196. 3. Teachers Professional Development: Europe in international comparison, An analysis of teachers professional development based on the OECD s Teaching and Learning International Survey (TALIS) (2010). Prieiga per internetą: http://ec.europa.eu/education/schooleducation/doc/talis/intro_en.pdf 4. ES pažangaus, tvaraus ir integracinio augimo strategija Europa 2020, patvirtinta Europos Komisijos komunikatu 2010 m. kovo 3 d. Nr. KOM(2010). 5. Lietuvos pažangos strategija Lietuva 2030, patvirtinta Lietuvos Respublikos Seimo 2012 m. gegužės 15 d. nutarimu Nr. XI-2015 (Valstybės žinios: 2012-05-30 Nr.61-3050). Prieiga per internetą: http://www3.lrs.lt/pls/inter3/dokpaieska.showdoc_l?p_id=425517&p_query=&p_tr2=2. 1.2. Praktinio darbo medžiaga 1.2.1. Užduotis/diskusija Diskusijos tema. Ilgalaikės stažuotės lūkesčiai. Užduoties tikslas. Išsiaiškinti ilgalaikės stažuotės lūkesčių realistiškumą. Dalyvių skaičius. Visa dalyvių grupė, ne daugiau kaip 10 12 dalyvių. Užduoties trukmė. 15 minučių (5 min. filmuko parodymui, 10 min. bendrai diskusijai). Užduoties eiga. Po bendro ilgalaikių stažuočių pristatymo parodomas filmukas apie stažuotes. Po to vyksta bendra grupės diskusija. Užduoties aptarimas. Kiekvienas grupės dalyvis pristato savo įžvalgas, ko tikisi iš stažuotės; tada vyksta bendra diskusija. Lektorius pateikia apibendrinimą. 1.2.2. Užduotis/fokusuotos grupės diskusija Diskusijos tema. Ilgalaikių stažuočių nauda stažuotojus priimančioms institucijoms Užduoties tikslas. Užduotimi siekiama sužinoti koks dalyvių ilgalaikių stažuočių naudos savo institucijai supratimas. Dalyvių skaičius. Grupės po 3 4 dalyvius. Užduoties trukmė. 45 minutės (15 min. diskusijoms grupėse, 30 min. bendrai diskusijai). Užduoties eiga. Kiekviena grupė diskutuoja nurodyta tema ir pasižymi siūlomus atsakymus bei argumentus. Užduoties aptarimas. Kiekviena grupė pristato savo įžvalgas ir vyksta bendra diskusija. Lektorius pateikia apibendrinimą. 8

2 TEMA. STAŽUOTĖS ORGANIZAVIMO IR ATLIKIMO PROCESAS BEI ETAPAI Ugdomos kompetencijos: Ilgalaikių stažuočių planavimo ir organizavimo kompetencijos. Stažuotės institucijos atstovas: Supranta ilgalaikės stažuotės procesą ir etapus; Geba tinkamai planuoti savo veiklas visos stažuotės metu; Žino stažuotės dokumentų tvarkymo reikalavimus ir ypatumus; Turi tinkamas nuostatas: prisiima dalį atsakomybės už ilgalaikės stažuotės įgyvendinimą. MOKYMŲ PLANAS Mokymo forma Trukmė (min.) 2.1. Teorinė medžiaga 30 2.2. Praktinio darbo medžiaga 15 2.2.1. Užduotis/diskusija 15 Iš viso: 45 2.1. Teorinė medžiaga Šios dalies skaidrėse pristatoma: Stažuotės organizavimo etapai; Dokumentai, kuriuos stažuočių institucijos turės parengti kiekvieno iš etapų metu; Stažuotės organizavimo žingsniai ir jų trukmė bei atlikimo terminas. Skaidrės pateikiamos priede. Medžiaga pateikiama Ilgalaikių stažuočių vadove stažuotės institucijai ir Ilgalaikių stažuočių vadove stažuotojo vadovui. 2.2. Praktinio darbo medžiaga Praktinėje dalyje siūloma pakviesti Nacionalinės institucijos stažuočių organizavimo ekspertą pasidalinti savo patirtimi. 2.2.1. Užduotis/diskusija Užduoties tema. Stažuotės organizavimo žingsnių, jų laiko ir trukmės, iškilusių ir galinčių iškylančių sunkumų ir neaiškumų, stažuočių institucijų atsakomybės visuose žingsniuose aptarimas. Užduoties tikslas. Išryškinti savalaikio stažuotės organizavimo žingsnių atlikimo svarbą, aptarti stažuočių institucijoms svarbius klausimus. Dalyvių skaičius. Grupės po 3 4 dalyvius. 9

Užduoties trukmė. 15 minučių (10 min. diskusijoms grupėse, 5 min. bendrai diskusijai). Užduoties eiga. Kiekviena grupė diskutuoja nurodyta tema ir pasižymi siūlomus atsakymus bei argumentus. Užduoties aptarimas. Kiekviena grupė pristato savo įžvalgas ir vyksta bendra diskusija. Lektoriai ir kiti dalyvaujantys ekspertai atsako į stažuotojams kilusius klausimus, pateikia rekomendacijas dėl stažuotės organizavimo žingsnių trukmės ir visų kitų klausimų. Lektorius pateikia apibendrinimą. 10

3 TEMA. STAŽUOTĖS PROGRAMOS RENGIMAS IR DERINIMAS SU NACIONALINE INSTITUCIJA Ugdomos kompetencijos: Ilgalaikių stažuočių planavimo ir organizavimo kompetencijos. Stažuotės institucijos atstovas: Žino ir supranta stažuočių programų formas; Geba teisingai parengti stažuotės programą; Turi tinkamas nuostatas: prisiima dalį atsakomybės už ilgalaikės stažuotės programos parengimą. MOKYMŲ PLANAS Mokymo forma Trukmė (min.) 3.1. Teorinė medžiaga 15 3.2. Praktinio darbo medžiaga 30 3.2.1. Užduotis/diskusija 15 3.2.2. Individuali užduotis 15 Iš viso: 30 3.1. Teorinė medžiaga Šios dalies skaidrėse pateikiama: Stažuočių programų formos pagal skirtingas stažuočių formas; Stažuočių programų pildymo principai; Galimos užduotys stažuotės metu. Skaidrės pateikiamos priede. Medžiaga pateikiama Ilgalaikių stažuočių vadove stažuotės institucijai ir Ilgalaikių stažuočių vadove stažuotojo vadovui. 3.2. Praktinio darbo medžiaga Praktinėje dalyje siūloma pakviesti Nacionalinės institucijos stažuočių programų vertinimo ekspertą pasidalinti savo patirtimi. 3.2.1. Užduotis/diskusija Užduoties tema. Stažuotės programos vertinimo principai 11

Užduoties tikslas. Užduotimi siekiama supažindinti su stažuotės programos vertinimo principais. Užduoties trukmė. 30 minučių. Užduoties eiga. Pakviestas programų vertinimo ekspertas pateikia savo pastebėjimus apie būdingas stažuotės programų rengimo klaidas. Dalyviai užduoda klausimus. Ekspertas pateikia atsakymus į dalyvių klausimus. Užduoties aptarimas. Užduoties aptarimas nėra būtinas. 3.2.2. Individuali užduotis Užduoties tikslas: Užduotimi siekiama ugdyti dalyvių gebėjimus suformuluoti stažuotės programos tikslus ir uždavinius. Užduoties trukmė. 15 minučių. Užduoties eiga. Pakviestas programų vertinimo ekspertas pateikia užduoties sąlygas. Kiekvienas dalyvis pagal užduotas sąlygas atlieka užduotį. Dalyviai užduoda klausimus. Ekspertas pateikia atsakymus į dalyvių klausimus. Užduoties aptarimas. Ekspertas pateikia atsakymus į dalyvių klausimus ir apibendrina užduoties atlikimą. 12

4 TEMA. STAŽUOTĖS VYKDYMAS STAŽUOTĖS INSTITUCIJOJE Ugdomos kompetencijos: Stažuotės vykdymo kompetencijos. Stažuotės institucijos atstovas: Žino ir supranta pagrindinius aspektus, susijusius su stažuotojo adaptacija darbo vietoje; Geba pasirinkti tinkamą elgseną, padėsiančią sėkmingai vadovauti stažuotojui; Turi tinkamas nuostatas: įgyja motyvaciją sėkmingai vadovauti stažuotojui. MOKYMŲ PLANAS Mokymo forma Trukmė (min.) 4.1. Teorinė medžiaga 45 4.2. Praktinio darbo medžiaga 45 4.2.1. Individuali užduotis 45 Iš viso: 90 4.1. Teorinė medžiaga Šios dalies skaidrėse pateikiama: Stažuotojo adaptacija stažuotės institucijoje; Stažuotojo vadovo funkcijos ir bendravimo su stažuotoju principai; Konfliktų sprendimo principai. Skaidrės pateikiamos priede. Medžiaga pateikiama Ilgalaikių stažuočių vadove stažuotės institucijai ir Ilgalaikių stažuočių vadove stažuotojo vadovui. 4.2. Praktinio darbo medžiaga 4.2.1. Individuali užduotis Užduoties tema. Konfliktų sprendimo stiliai Užduoties tikslas. Užduotimi siekiama padėti stažuočių institucijų atstovams įsivertinti savo įprastą konfliktų sprendimo stilių, aptarti skirtingus konfliktų sprendimo stilius ir skirtingų stilių dominavimą skirtingose kultūrose (aktualu stažuotojams, vykstantiems į užsienio institucijas). Užduoties trukmė. Apie 25 minutės (15 min. testo atlikimui ir konfliktų stilių aprašymų perskaitymui, 15 min. aptarimui). 13

Reikalingos priemonės. Testas, rezultatų apskaičiavimo lapas ir konfliktų stilių aprašymai pateikti po užduoties teksto. Užduoties eiga. Pateikti stažuotojams konfliktų sprendimo stilių įsivertinimo testą ir paprašyti jį užpildyti. Užduoties aptarimas. Stažuotojai pasidalija savo įžvalgomis kiek testas, jų manymu, padėjo suprasti savo konfliktavimo stilių. Lektorius apibendrina, kuris stilius pasitaikė dažniausiai ir atkreipia dėmesį, kad skirtingi stiliai gali būti efektyvesni skirtingose situacijose, nors dažniausiai pasiteisina bendradarbiavimo stilius, nes jis leidžia iš tiesų išspręsti situaciją. Atkreipiamas dėmesys, kad skirtingose kultūrose yra paplitę skirtingi stiliai ir į tai reikia atsižvelgti, dirbant su žmonėmis iš skirtingų kultūrų. 14

Užduoties priedas Asmeninio konfliktų sprendimo stiliaus įsivertinimo testas Testas parengtas pagal Thomas-Kilmanno konfliktų sprendimų stiliaus įsivertinimo instrumentą. Lentelėje pateikti teiginiai, įvardinantys galimus mąstymo ir elgesio konfliktinėse situacijose būdus. Prašome pažymėti, kiek Jums būdingas kiekvienas iš nurodytų elgesio konfliktinėse situacijose būdų. Kaip elgiatės konfliktinėse situacijose? Labai būdinga Būdinga Nebūdinga Visiškai nebūdinga 1. Paprastai tvirtai siekiu savo tikslų 1 2 3 4 2. Stengiuosi įrodyti savo poziciją 1 2 3 4 3. Nusileidžiu kai kuriais klausimais mainais į nuolaidas kitais 1 2 3 4 4. Manau, kad neverta jaudintis ir ką nors daryti, jei žmonių nuomonės skiriasi 1 2 3 4 5. Paprastai bandau rasti tarpinę poziciją tarp savo ir kito žmogaus 1 2 3 4 interesų 6. Derybų metu stengiuosi būti dėmesingas kito žmogaus norams 1 2 3 4 7. Stengiuosi išryškinti savo pozicijos logiką ir privalumus 1 2 3 4 8. Visada linkstu atvirai diskutuoti apie problemą 1 2 3 4 9. Vertindamas naudą ir nuostolius, stengiuosi rasti abiems pusėms 1 2 3 4 tinkamą sprendimą 10. Stengiuosi iš karto išsiaiškinti nuomonių skirtumus 1 2 3 4 11. Stengiuosi neatsidurti man nemalonioje situacijoje 1 2 3 4 12. Stengiuosi atsižvelgti į kito žmogaus jausmus ir išsaugoti tarpusavio santykius 1 2 3 4 13. Stengiuosi iš karto atvirai išsakyti visus rūpimus klausimus ir 1 2 3 4 problemas 14. Kartais vengiu užimti poziciją, dėl kurios kiltų ginčas 1 2 3 4 15. Stengiuosi neužgauti kito jausmų 1 2 3 4 15

Testo sprendimo raktas Stilius Sudėkite atsakymus klausimuose: Konkurencijos 1, 2, 7 Bendradarbiavimo 8, 10, 13 Kompromisų ieškojimo 3, 5, 9 Vengimo 4, 11, 14 Prisitaikymo 6, 12, 15 Iš viso Balų suma kiekvieno stiliaus eilutėje rodo, kiek Jūsų asmeniniam konfliktų sprendimo stiliui būdingas vieno ar kito stiliaus bruožas. Šaltinis: Duncan B. (RealMarCom.com). Assessing Your Conflict Style. Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument. Prieiga per internetą: <http://www.realmarcom.com/documents/soc110/breakout_conflictstyles.pdf> 16

Konfliktų stiliai 1. Bendradarbiavimo (integravimo) stilius: aš laimiu, tu laimi. Šiame stiliuje atvirai keičiamasi informacija, siekiant rasti abiems pusėms priimtiną sprendimą. Šis stilius remiasi bendradarbiavimu, empatija, objektyvumu, jausmų pripažinimu ir kūrybiškais sprendimais. Tačiau, norint spręsti konfliktą pagal šį stilių, reikia nemažai laiko ir pastangų. Kada naudoti: Kai organizacijoje ir tarp konfliktuojančių asmenų yra didelis pasitikėjimo laipsnis; Kai nenorite prisiimti visos atsakomybės; Kai norite, kad ir kiti siūlytų sprendimus; Kai konflikte dalyvaujantys žmonės yra pasirengę keisti savo mąstymą; Kai reikia prasibrauti pro priešiškumą ir neigiamus jausmus. Trūkumai: Procesas užima daug laiko ir energijos; Kai kurie žmonės gali pasinaudoti kitų pasitikėjimu ir atvirumu. 2. Konkurencijos (dominavimo, kontrolės stilius): aš laimiu tu pralaimi orientacija, siekis primesti savo poziciją kitam. Šiam konflikto sprendimo stiliui būdingas garsus ir agresyvus ekspresyvumas, kuris gali trukdyti išspręsti konfliktą. Kada naudoti: Kai tikrai žinote, kad esate teisus; Kai yra nedaug laiko ir reikia greitai priimti sprendimą; Kai stipri asmenybė bando Jums pakenkti ir negalite leisti Jumis pasinaudoti; Kai reikia kovoti už savo teises. Trūkumai: Gali paskatinti tolesnį konflikto eskalavimą; Pralaimėjusi pusė gali keršyti. 3. Kompromiso stilius: aš taikausi, tu taikaisi. Šiame stiliuje abi konflikte dalyvaujančios pusės kažko atsisako, iš dalies nusileidžia, kad būtų rastas abiems priimtinas sprendimas. Šis stilius gali būti ne toks efektyvus kaip integruojantis, nes žmonės jaučiasi priversti atsisakyti kažko, kas jiems atrodo vertinga ar svarbu ir todėl lieka mažiau įsipareigoję priimtam sprendimui. Kada naudoti: Kai konfliktuoja vienodo statuso žmonės, vienodai siekiantys to paties tikslo; Kai galima sutaupyti laiko priimant tarpinius sprendimus dėl mažesnių didelio darbo dalių; Kai tikslai yra vidutinės svarbos. Trūkumai: Proceso metu gali būti atsisako svarbių vertybių ir ilgalaikių tikslų; Gali nepavykti, jei pradiniai reikalavimai yra per dideli. 4. Prisitaikymo stilius: aš pralaimiu, tu laimi. Paprastai prisitaikoma siekiant išlaikyti santykius, kai santykiai yra svarbesni negu problemos sprendimo rezultatas. Pvz., tai dažnai pasitaiko hierarchiniuose santykiuose, kai vienas asmuo turi didesnę galią negu kitas. Kada naudoti: Kai klausimas nėra tiek svarbus, kiek santykiai su kitu žmogumi; Kai suprantate, kad esate neteisus; 17

Kai norite, kad kiti mokytųsi iš klaidų; Kai žinote, kad nelaimėsite; Kai laikas netinkamas konfliktui ir norite kauptis reputaciją ateičiai; Kai ypač svarbi harmonija; Kai bendrumas tarp konfliktuojančių žmonių yra svarbesnis ir reikšmingesnis, negu jų skirtumai. Trūkumai: Lieka nepastebėtos Jūsų idėjos; Galima prarasti pasitikėjimą ir įtaką; Gali veikti demotyvuojančiai. 5. Vengimo stilius: niekas nelaimi, niekas nepralaimi. Žmogus, kuris veikia pagal šitą stilių, išsisukinėja, ignoruoja, neigia, vilkina konfliktą. Kai kuriais atvejais, jei naudojamas abiejų asmenų, šis stilius gali padėti išlaikyti gana harmoningus santykius. Kada naudoti: Kai konfliktas nedidelis ir gresia sugadinti santykius; Kai norite atvėsti, kad nepriimtumėte per staigių sprendimų; Kai turite spręsti svarbesnes problemas ir jaučiate, kad neturite laiko šiai problemai; Kai neturite galios ir nėra jokių galimybių, kad bus atsižvelgta į Jūsų interesus; Kai esate pernelyg emociškai įsitraukęs į klausimą ir kiti konfliktą gali išspręsti geriau; Kai reikia daugiau informacijos. Trūkumai: Svarbūs sprendimai gali būti priimti automatiškai, netinkamai; Atidėliojimas gali dar pabloginti situaciją. 18

II DALIS. STAŽUOTĖS UŽBAIGIMAS 1. Konsultacinio renginio darbotvarkė KONSULTACINIS RENGINYS STAŽUOTOJUS PRIIMANČIOMS INSTITUCIJOMS Laikas P R O G R A M A Data Vieta Tema, pranešėjas 9.30 10.00 Registracija, rytinė kava 10.00 10.30 Renginio programos aptarimas pristatymas. Projekto veiklų įgyvendinimo 10.30 11.30 Diskusija: Stažuočių atlikimo patirtis, sunkumai ir jų sprendimo būdai 11.30 11.45 Kavos pertrauka 11.45 13.15 13.15 14.00 Pietų pertrauka Atsiskaitymas už stažuotę Stažuotės vertinimo standartai, tarpinių ir galutinių rezultatų vertinimas 14.00 15.30 Stažuotės rezultatų sklaida 19

2. Dalomosios medžiagos komplektas 1 TEMA. PROJEKTO VEIKLŲ ĮGYVENDINIMO APTARIMAS Ugdomos kompetencijos: Stažuotės vykdymo kompetencijos. Stažuotės institucijos atstovas: Žino ir supranta projekto įgyvendinimo rezultatus; Geba susieti projekto įgyvendinimo rezultatus su institucijos patirtimi vykdant stažuotę. MOKYMŲ PLANAS Mokymo forma Trukmė (min.) 1.1. Teorinė medžiaga 30 1.2. Praktinio darbo medžiaga 60 1.2.1. Užduotis/fokusuotos grupės diskusija 60 Iš viso: 90 1.1. Teorinė medžiaga Šios dalies skaidrėse pateikiama: Projekto veiklų įgyvendinimo rezultatai; Projekto įgyvendinimo stipriosios ir silpnosios pusės. Pristatymo skaidrės bus parengtos pagal 1 metų stažuočių rezultatus. 1.2. Praktinio darbo medžiaga 1.2.1. Užduotis/fokusuotos grupės diskusija Užduoties tema. Stažuočių atlikimo patirtis, sunkumai ir jų sprendimo būdai Užduoties tikslas. Užduotimi siekiama sužinoti, kokia dalyvių patirtis vykdant stažuotes kiekvieno stažuotės etapo metu, kokie sunkumai ir jų sprendimo būdai. Dalyvių skaičius. Visa dalyvių grupė, ne daugiau 15 asmenų. Užduoties trukmė. 60 minučių. 20

Užduoties eiga. Pravedama fokusuotos grupės diskusija užduoties tema. Siekiama, kad kiekvienas dalyvis pasisakytų apie savo patirtį, kad diskusijos nedominuotų visą diskusijos laiką užimantys nuomonės lyderius. Diskusiją moderuoja lektorius. Užduoties aptarimas. Fokusuotos grupės diskusijos pabaigoje lektorius apibendrina diskusijos rezultatus. 21

2 TEMA. ATSISKAITYMAS UŽ STAŽUOTĘ Ugdomos kompetencijos: Stažuotės vykdymo kompetencijos. Stažuotės institucijos atstovas: Žino ir supranta atsiskaitymo už stažuotę procedūrą; Geba efektyviai patarti stažuotojui kaip parengti atsiskaitymo už stažuotę dokumentus; Turi tinkamas nuostatas: prisiima atsakomybę už sėkmingą atsiskaitymą už stažuotę. MOKYMŲ PLANAS Mokymo forma Trukmė (min.) 2.1. Teorinė medžiaga 30 2.2. Praktinio darbo medžiaga 15 2.2.1. Užduotis/diskusija 15 Iš viso: 45 2.1. Teorinė medžiaga Šios dalies skaidrėse pateikiama: Atsiskaitymo už stažuotę formos Tarpinių ir galutinių rezultatų vertinimas: dienoraščio ir profesinės kompetencijos aplanko pildymo kontrolė. Skaidrės pateikiamos priede. Medžiaga pateikiama Ilgalaikių stažuočių vadove stažuotės institucijai ir Ilgalaikių stažuočių vadove stažuotojo vadovui. 2.2. Praktinio darbo medžiaga Praktinėje dalyje siūloma pakviesti Nacionalinės institucijos profesinės kompetencijos aplankų vertinimo ekspertą pasidalinti savo patirtimi. 2.2.1. Užduotis/diskusija Užduoties tema. Dienoraščių ir profesinės kompetencijos aplanko vertinimo principai Užduoties tikslas. Užduotimi siekiama supažindinti su dienoraščio ir profesinės kompetencijos aplanko vertinimo principais. Užduoties trukmė. 15 minučių. 22

Užduoties eiga. Pakviestas programų vertinimo ekspertas pateikia dienoraščių ir profesinės kompetencijos aplanko vertinimo kriterijus ir savo pastebėjimus apie būdingas jo sudarymo klaidas. Dalyviai užduoda klausimus. Ekspertas pateikia atsakymus į dalyvių klausimus. Užduoties aptarimas. Užduoties aptarimas nėra būtinas. 23

3 TEMA. STAŽUOTĖS VERTINIMO STANDARTAI Ugdomos kompetencijos: Stažuotės vykdymo kompetencijos. Stažuotės institucijos atstovas: Žino ir supranta stažuotės vertinimo standartus; Geba efektyviai vykdyti stažuočių kokybės užtikrinimo stebėseną; Turi tinkamas nuostatas: prisiima atsakomybę už sėkmingą atsiskaitymą už stažuotę. MOKYMŲ PLANAS Mokymo forma Trukmė (min.) 3.1. Teorinė medžiaga 30 3.2. Praktinio darbo medžiaga 15 3.2.1. Individuali užduotis 15 Iš viso: 45 3.1. Teorinė medžiaga Šios dalies skaidrėse pateikiama: Stažuočių vertinimo standartai Stažuočių kokybės užtikrinimo stebėsena. Skaidrės pateikiamos priede. Medžiaga pateikiama Ilgalaikių stažuočių vadove stažuotės institucijai ir Ilgalaikių stažuočių vadove stažuotojo vadovui, Stažuočių kokybės gairės. 3.2. Praktinio darbo medžiaga Praktinėje dalyje siūloma pakviesti Nacionalinės institucijos profesinės kompetencijos aplankų vertinimo ekspertą pasidalinti savo patirtimi. 3.2.1. Individuali užduotis Užduoties tema. Stažuočių kokybės užtikrinimo stebėsena Užduoties tikslas. Užduotimi siekiama padėti stažuočių institucijų atstovams įsivertinti ilgalaikės stažuotės kokybę. Užduoties trukmė. 15 minučių. 24

Užduoties eiga. Pateikti dalyviams stažuočių kokybės vertinimo įrankį ir paprašyti jį užpildyti. Dalyviai užduoda klausimus. Lektorius pateikia atsakymus į dalyvių klausimus. Užduoties aptarimas. Užduoties aptarimas nėra būtinas. 25

4 TEMA. STAŽUOTĖS REZULTATŲ SKLAIDA Ugdomos kompetencijos: Ilgalaikės stažuotės rezultatų sklaidos kompetencijos. Stažuotojas: Supranta stažuotės patirties sklaidos prasmę ir galimybes; Geba pasirinkti stažuotės rezultatų sklaidos priemones; Turi tinkamas nuostatas: prisiima dalį atsakomybės už stažuotės rezultatų sklaidą. MOKYMŲ PLANAS Mokymo forma Trukmė (min.) 4.1. Teorinė medžiaga 30 4.2. Praktinio darbo medžiaga 60 4.2.1. Grupinė užduotis 60 Iš viso: 90 4.1. Teorinė medžiaga Šios dalies skaidrėse pateikiama: Stažuotės rezultatų praktinis panaudojimas Galimos rezultatų sklaidos formos Skaidrės pateikiamos priede. Medžiaga pateikiama Ilgalaikių stažuočių vadove stažuotės institucijai ir Ilgalaikių stažuočių vadove stažuotojo vadovui. Papildomi informacijos šaltiniai 1. Ulevičius L. Kaip tapti žinomam. Etiški ryšiai su visuomene. Kaunas: Smaltija, 2006. 2. Wilcox D. L. [et al.]. Ryšiai su visuomene: strategija ir taktika. Kaunas: Poligrafija ir informatika, 2007. 4.2. Praktinio darbo medžiaga 4.2.1. Grupinė užduotis Užduoties tema. Stažuotės rezultatų sklaidos priemonės. Užduoties tikslas. Aptarti galimas stažuotės rezultatų sklaidos savo institucijoje ir platesnėje vietos bei respublikos bendruomenėje galimybes. 26

Dalyvių skaičius. Grupės po 3 4 dalyvius. Užduoties trukmė. 60 minučių (30 min. diskusijoms grupėse, 30 min. bendrai diskusijai). Užduoties eiga. Kiekviena grupė diskutuoja nurodyta tema ir pasižymi siūlomus atsakymus bei argumentus. Užduoties aptarimas. Kiekviena grupė pristato savo įžvalgas ir vyksta bendra diskusija. Lektoriai (ekspertai) apibendrina diskusijas; apibendrinimo rezultatas galimų stažuotės rezultatų sklaidos priemonių sąrašas. 27

PRIEDAS. TEORINĖS MEDŽIAGOS PATEIKTYS (PRISTATYMŲ SKAIDRĖS) 28